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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la simplicité de commande et la rapidité de livraison, avec des produits de qualité et un excellent confort. Les clients soulignent le bon suivi et l'emballage soigné.
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Dominique M.
27 mars 2025
Avis vérifiéQuelles péripéties !!!! Ne pouvant pas me déplacer en magasin, j'ai utilisé le site Commande initiale passée le 15/01 avec 3 slips La taille étant incorrecte, j'en ai échangé 2 en taille S et demandé un avoir pour le 3ème qui n'existait plus en S J'ai rencontré beaucoup de difficultés pour enregistrer ces retours (compte non reconnu, réinitialisation du mot de passe non opérationnelle, ...) Finalement tout était reçu au 11 mars (2 mois après la commande) Entre-temps, j'ai reçu de très très nombreux mails de promotions dont je n'ai pas pu bénéficier pour la commande liée à l'avoir Quel parcours ...
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Dominique, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le processus de retour et d’avoir, et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer notre service. Concernant les offres promotionnelles, n’hésitez pas à nous contacter directement avant de valider votre commande afin que nous puissions voir ce qu’il est possible de faire. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions pour votre patience. Cordialement, L’équipe du Slip
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Jean-Richard R.
27 mars 2025
Avis vérifiéRien,5 semaines pour livrer des soldes(sans compensation)
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Sauf erreur de notre part, l'ensemble a été vu avec mes collègues du service client. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions Bonne journée L'équipe du Slip
Réponse de Jean-Richard R.
et vous etes plusieurs à intervenir...
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Ronsin S.
27 mars 2025
Avis vérifiéJe pensais que vous seriez réactif...
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
Réponse de Ronsin S.
J ai reçu un mail il y a plus de 10 jours me confirmant que le remboursement va être fait . Merci pour votre dans tous les cas. Très bonne journée
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Elodie F.
27 mars 2025
Avis vérifiéBien
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Isabelle C.
27 mars 2025
Avis vérifiédes jolies couleurs et de la qualité👍
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Gilberte P.
27 mars 2025
Avis vérifiéNavigation site rapide, livraison rapude
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Christophe B.
27 mars 2025
Avis vérifiéRas mais svp pas trop de relances
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Cyril A.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès fluide tout simplement parfait
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Frederic B.
27 mars 2025
Avis vérifiéle site est bien et agreable
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FrançOis-Pascal P.
27 mars 2025
Avis vérifiéBien
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Philippe B.
27 mars 2025
Avis vérifiéSimple et efficace ! comme on aime !
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Laurence S.
27 mars 2025
Avis vérifiéTop
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Didier D.
27 mars 2025
Avis vérifiélivraison très longue et pas à domicile
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de traitement de votre commande a été rallongé. Sauf erreur de notre part, vous aviez demandé une livraison en point relais. C'est pourquoi, vous ne l'avez pas reçu à domicile. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée, L'Equipe du Slip
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Fabrice E.
27 mars 2025
Avis vérifiéLivraison reçue dans les temps
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Philippe A.
27 mars 2025
Avis vérifiéAchat parce que c'est un produit Français
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre achat et pour votre soutien au Made in France. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions Bonne journée L'équipe du Slip
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Corinne C.
27 mars 2025
Avis vérifiéToujours en attente de mon colis
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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Gilles L.
27 mars 2025
Avis vérifiéfacile pour la commande mais 1 produit non disponible (chausson qui n'était pas finalement à la bonne taille : volontaire ou pas ????
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous avons transmis votre demande au service client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Bonne journée, L'Equipe du Slip
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Anne-Marie F.
27 mars 2025
Avis vérifiéSans problème
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Anne K.
27 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai retourné l'intégralité de la commande et demandé le remboursement le 25 février 2025. A ce jour ( 19 mars 2025) je n'ai aucune nouvelle et aucun remboursement. Je m'inquiète. Serai-je remboursée ?
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et nous vous prions de nous excuser pour cette attente. Après vérification, votre colis est bien arrivé dans notre entrepôt et est actuellement en cours de vérification. Le remboursement sera effectué dans les 15 jours ouvrés suivant la réception du produit, comme prévu. Soyez assurée que le remboursement sera effectué très prochainement et vous recevrez une confirmation une fois celui-ci traité. Nous vous remercions de votre patience et compréhension. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, L'équipe du Slip
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Chantal L.
27 mars 2025
Avis vérifiéUn petit manque de clarté sur les différents mode quantité/prix
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