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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la simplicité de commande et la rapidité de livraison, avec des produits de qualité et un excellent confort. Les clients soulignent le bon suivi et l'emballage soigné.
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Christine R.
13 mars 2025
Avis vérifiéUn peu compliqué au départ
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M. L.
13 mars 2025
Avis vérifiéService client déplorable
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue. Nous vous assurons qu'on prend vos remarques très au sérieux. Merci pour votre patience et votre franchise. On va rapidement arranger la situation et espérer que cela se termine de façon plus satisfaisante pour vous. Cordialement, L'équipe du Slip
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Rene S.
13 mars 2025
Avis vérifiérapide et sans problèmes
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Robert B.
13 mars 2025
Avis vérifiéNavigation facile et détail des produits
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Gilles V.
13 mars 2025
Avis vérifiélivraison reportée plusieurs fois ,à cause d'un problème d'approvisionnement? ,bon pas très grave au final
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour les reports de livraison que vous avez rencontrés. Nous vous assurons que nos équipes font le maximum pour réduire les délais. Bonne journée L'équipe du Slip
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Sandrine D.
13 mars 2025
Avis vérifiébien
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Ramazan K.
13 mars 2025
Avis vérifiéRelativement bien
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Stephane S.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, je n'étais pas spécialement pressé. L'emballage est très agréable à l'oeil mais pas indispensable, il pourrait être plus petit et plus sobre.
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Pierre-Alain V.
13 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai été surpris que mon compte ait changé de mot de passe.
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Christopher B.
13 mars 2025
Avis vérifiéSite clair et commande rapide
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Thierry C.
13 mars 2025
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu ma commande et je vous ai sollicité à de nombreuses reprises sans aucun retour de votre part.
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Thierry, Nous sommes désolés pour l'inconvénient que cela a pu causer. Je vous assure que notre équipe du service client prend en charge votre demande et travaille activement pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci beaucoup pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe du Slip
Réponse de Thierry C.
Bonjour , Le temps passe depuis 3 semaines maintenant et toujours aucune proposition en retour. Encore attendre pourquoi pas, mais avec une proposition ferme pour clôturer le dossier d'ici quelques jours...
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Sauf erreur de notre part, l'ensemble a été vu avec mes collègues du service client. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions Bonne journée L'équipe du Slip
Réponse de Thierry C.
Bonjour , Je suis en attente de ma nouvelle commande dont la livraison sera effectuée à mon domicile avec un suivi de ma part selon les conditions mentionnées lors de mon achat. Cordialement Thierry Chancelier
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Philippe N.
13 mars 2025
Avis vérifiébien
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D. E.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès mal, on m'annonce une livraison rapide, au final à quelques jours prés un mois.
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande a pris autant de temps. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui pourra vous apporter plus de clarté et peut-être une solution pour compenser ce retard. Merci pour votre patience. L'équipe du Slip
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Sandra C.
13 mars 2025
Avis vérifiéLa rapidité de livraison, au delà de mes attentes !
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Jonathan C.
13 mars 2025
Avis vérifiéplus d'un mois d'attente, proposition de bon de réduction proposé en échange avec un laps de temps imparti et un minimum d'achat important. A la suite de mon mon mail de rappel, commande envoyé aussitôt. Dommage
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Notre équipe Service client est à votre disposition par mail si vous avec besoin d'aide. Belle journée L'équipe du Slip
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Thierry T.
13 mars 2025
Avis vérifiéBon suivi du colis
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Frédéric D.
13 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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Morgane V.
13 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai demandé un retour du coffret car la taille ne correspondait pas, le jour même où je l'ai reçu. Le retour a été confirmé, 1 semaine après, pas de nouvelles du colis de retour. Je contacte donc le service client pour avoir des nouvelles, on me dit "il y a eu un souci de synchronisation lors de sa validation, celle-ci n'a hélas pas pu aboutir", on me propose alors de recommander le coffret, un avoir ou un remboursement. Je demande d'avoir le coffret dans la bonne taille, on me répond plus tard qu'il n'est plus disponible, normal état donné qu'il n'avait pas validé le retour à temps.... Du coup j'ai demandé un avoir le 28 février, et depuis plus de nouvelles... Alors qu'avant on me répondait très rapidement.. Où puis-je avoir un numéro de téléphone pour les contacter directement ? Car je n'ai ni eu de remboursement ni d'avoir alors que j'ai commandé tout ça le 11 février.. C'est inadmissible.
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Morgane, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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Jean-Baptiste S.
13 mars 2025
Avis vérifiéSimple
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Mireille C.
13 mars 2025
Avis vérifiéRapide
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