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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la simplicité de commande et la rapidité de livraison, avec des produits de qualité et un excellent confort. Les clients soulignent le bon suivi et l'emballage soigné.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLa boîte est arrivée en mauvaise état
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Julie, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement désolés si votre expérience n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés de cet incident et vous assure que notre Service ne connait absolument pas la nature de celui-ci (notre organisation logistique impose effectivement un soin minutieux de chaque colis et impose un transport de votre colis sans dommages. Un rappel à l'ordre a été fait auprès de notre transporteur et de notre entrepôt, afin que cet incident ne se renouvelle plus. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéUne qualité irréprochable
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé en ligne mais j'ai retiré la commande en magasin car c'est toujours très agréable d'aller en boutique
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéLa qualité est au rendez-vous.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéNe changez pas votre équipe très accueillante et pro.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéJoli magasin et slips de qualité
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéNon
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéNON
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéSite très pratique, avec rappel de son panier, livraison impeccable dans des délais rapides même en période de soldes. En plus belle broderie … excellente approche durable, local et écologique… à promouvoir.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéNon
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéJe pense qu'il y a eu une erreur
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Eric, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement désolés si la commande reçue n'est pas conforme à vos attentes. Après consultation de notre base de données, il semble que vous n'ayez jamais pris contact avec notre Service Client pour lui faire part de la déception relative à votre commande. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à transmettre votre réclamation à notre Service Client via l'adresse email bonjour@leslipfrancais.fr Nous vous souhaitons une belle et agréable journée.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je comprend pas je commande 2 xxl et je me retrouve avec un XS Dommage j'en est profite pendant les soldes. Du coup j'en est eu qu'un seul dommage. Cordialement. Mme PITTET
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Eric, Merci pour votre retour. Toutefois, d'après les informations enregistrées dans le détail de votre commande et sur votre facture, c'est bien une taille XXL et une taille XS qui ont été enregistré lors de la validation et non 2 tailles XXL. Vous pouvez, si vous le souhaitez, retourner ce dernier directement sur notre site et demander un échange, un remboursement ou un avoir. Pour enregistrer votre retour, voici comment procéder : - Connectez-vous à votre espace client - Cliquez sur "Mes Commandes" - Sélectionnez la commande contenant l'article que vous voulez retourner - Cliquez sur "Demander un retour" - Sélectionnez l'option souhaitée : échange, avoir ou remboursement - Indiquez en commentaire la raison de votre retour (cela nous permet d'avancer) : est ce la taille ? le produit qui ne vous correspond pas ? la couleur ? - Validez, une étiquette Colissimo est générée. - Imprimez cette étiquette et collez là sur le colis, elle vous permet de nous retourner votre produit à nos frais. Attention, les produits doivent être retournés en parfait état : non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine (boîte, papier de soie, pochette). Si vous aviez commandé un pack, il faudra le renvoyer dans son intégralité. L'échange vous est proposé uniquement dans le cas d'un échange de taille sur un même produit, la commande d'échange est générée automatiquement dès le dépôt de votre retour à la poste ou en point relais (sous réserve de stock disponible). Pour les avoirs et les remboursements un email de confirmation vous sera envoyé. Comme indiqué sur notre site, les demandes sont traitées dans un délai de 14 jours maximum à réception de votre colis à notre entrepôt. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée.
Réponse de A. A.
C'est fait merci.j'attends le remboursement. Merci beaucoup pour votre aide. Très bonne journée
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiétrés bonne qualité
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéNon
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéAgréable, bon qualité, jolie
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéParfait Livraison impec Bravo continuez vous êtes super
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