Avis pour Leslipfrancais.fr

Bonjour Emilie, Merci pour votre remarque ! En effet, s'agissant d'un vêtement "mixte", les mesures "femme" devraient être également visibles dans le guide des tailles du pull MARINIERE. Nous transmettons cette information auprès de notre Service WEB afin que le tableau des mesures soit mis à jour. Nous espérons pouvoir y apporter des améliorations prochainement et vous permettre de trouver la taille adéquate. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée.

Bonjour Constant, Merci beaucoup pour cette information ! Nous sommes sincèrement navrés de cet incident et vous assure que notre Service ne connait absolument pas la nature de celui-ci (notre organisation logistique impose effectivement un soin minutieux de chaque colis et impose un transport de votre colis sans dommages. Un rappel à l'ordre a été fait auprès de notre transporteur et de notre entrepôt, afin que cet incident ne se renouvelle plus. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée.

Bonjour Albert, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement désolés si votre expérience n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter ce point auprès de notre Service Production, mais en toute transparence, nous avons rarement de mauvais retour à ce sujet, nos élastiques sont plutôt résistants. Concernant l’emballage, c'est un sujet qui nous a donné pas mal de fil à retordre, car nous souhaitions répondre au mieux aux besoins de l'ensemble de nos clients. Mais une chose était claire pour nous : si la boîte bleue était en carton et donc recyclable, elle n’était, pour autant, pas idéale. Vous commandiez 3 slips, vous receviez 3 boites. Ça commence à en faire un paquet 😉 Depuis 1 an, nous avons donc beaucoup évolué : - la pochette d'expédition : nous avions tenté un nouveau modèle en kraft, mais les retours de nos clients ont indiqué qu’elle était trop fragile et peu étanche. Nous l’avons remplacée par une pochette en plastique recyclé pour l’étanchéité. - le carton et le bon de livraison dans votre commande : ils ont été supprimés et sont disponibles sur votre compte sur notre site internet. - le sac dans lequel sont glissés vos produits en boutique : lui est passé au papier kraft, on écoule encore les dernières quantités de nos anciens sacs qui sont remplacés au fur et à mesure. - la boite bleue : nous avons interrogé nos clients sur son utilité et il en est ressorti qu’elle était plébiscitée pour des cadeaux, mais pas au quotidien. Alors nous avons choisi de la supprimer par défaut, mais de vous proposer de pouvoir choisir une jolie boite en kraft en option dans le cas d’un cadeau. Quand vous ne choisissez pas cette option, vos produits sont glissés dans un papier type “Burda”, un papier utilisé pour faire les patronages textiles, léger et extrêmement résistant, 100% recyclable et bien sûr Made in France à Beaumont, à côté de Poitiers. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions, nous restons à votre disposition.