Avis pour Leslipfrancais.fr

Bonjour Alain, Nous venons de prendre connaissance de votre message suite à la réception de votre commande. Toutefois, après consultation de votre historique et votre facture, je constate que c'est bien la taille M qui a été sélectionnée initialement et non la taille XL. L'information était bien indiquée sur le mail de confirmation qui vous a été envoyé à la suite de la validation de votre commande et sur la facture jointe. De notre côté, nous avons suivi les informations de la commande enregistrée et avons donc envoyée la taille M. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée.

Bonjour Emile, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Si le produit a été acheter en boutique, je vous invite à vous y rendre si vous en avez la possibilité afin d'effectuer l'échange pour la bonne taille. Sinon, merci de contacter notre Service Client via l'adresse email bonjour@leslipfrancais.fr afin de leur exposer la situation avec photo du produit et si possible le ticket de caisse afin que notre équipe puisse répondre à votre réclamation dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée.