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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la simplicité de commande et la rapidité de livraison, avec des produits de qualité et un excellent confort. Les clients soulignent le bon suivi et l'emballage soigné.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, une gamme tanga/string en lin donnerait envie
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéEst ce que l'on peut avoir le choix d'un colis sans emballage plastique ni boite carton
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéSi je n’avais pas eu besoin de faire un cadeau je serais ressorti.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBjr. Accueil chaleureux et professionnel pour les conseils. Rien à dire, c'est super. La seul et unique remarque, c'est le prix bien trop élevé sur les slips et chaussettes, un conseil, faites des économie sur les emballages, ils doivent revenir chère car ils sont magnifique et qualités. Un exemple à prendre en compte, La marque Bexley propose des chaussettes de qualités aussi, en proposant un tarif dégressif sur la quantité.Slts. Eric
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès confortable.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLe magasin: très bien L’expéditrice: pas super. Irritée par nos questions, sans patience.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLa qualité est bien présente les coupes sont sympathiques pour l'instant ça tient bien pas trop de déformation ainsi que l'élastique sup sur mes modèles achetés dernièrement.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTop sauf le prix
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTout conforma a mes attentes
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéParfait les produits sont de qualité et faits français un plus
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté 1 slip de bain et 1 duo slips modal. Le jour même, comme je voulais éviter le gaspillage je n'ai pas pris la boite d'emballage et je me suis aperçu qu'on allait me donner 2 boxers; la vendeuse m'a fait un argumentaire pour que je garde l'emballage plastique du slip de bain et ne l'a donc pas ouvert. En arrivant chez moi (à 30kms) je m'aperçois que c'était un boxer au lieu d'un slip. Je rappelle le magasin de Lyon pour signaler cette erreur et indiquer que les prix factures me semblaient erronés en verifiant sur votre site. La responsable me rétorque que effectivement le slip de bain est mons cher que le boxer mais que pour le duo elle appliquait les prix de son ordinateur ! Je propose de revenir le mardi suivant pour faire l'échange du boxer de bain et vérifier les prix, elle m'indique qu'il ne reste qu'un slip de bain qu'elle me met de côté. Le mardi je suis reçu par une jeune vendeuse qui n'avait pas autorité pour faire faire les échanges et encore moins pour les prix. Après discussion elle accepte de me laisser repartir avec le slip de bain mis de côté et je lui laisse le boxer. Elle me rappelle 1 heure plus tard pour me dire qu'il faudra que je repasse entre le mercredi et le samedi où sa responsable sera là. Je repasse le vendredi matin à 10h35 magasin fermé la responsable présente sur son ordinateur me fait voir un panneau "inventaire " je lui dit que son inventaire sera faux car je lui rapporte la preuve qu'elle m'a facturé des boxers au lieu de slips. Elle n'ouvre pas et me dit de repasser. Je repasse le mercredi suivant à 11h un papier indique ouverture à 14h30 je repasse à 14h40 la jeune vendeuse arrive et me dit qu'elle vient remplacer sa responsable qui est malade. Devant mon agacement elle appelle une autre boutique, vérifie ce que j'ai eu et ce qui m'a été facturé et me rembourse les 20€ payés en trop. Depuis plusieurs années je suis un fidèle client et je souhaitais faire travailler une boutique plutôt que de commander en ligne. Ma dernière expérience m'a doublement coûte en temps déplacements et prix car la boutique ne pratique pas de soldes. Je ne sais pas si je vais continuer mes achats chez vous!!!
Réponse de leslipfrancais.fr
Bonjour Michel, Nous venons de prendre connaissance de votre message suite à votre expérience dans l'une de nos boutiques. Nous sommes sincèrement désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes, car j'en conviens, cela ne reflète absolument pas la qualité de notre Relation Client qui se veut être très réactif, efficace et sympathique. Nous comprenons votre mécontentement et nous en avisons immédiatement le Service RETAIL qui s'occupe des boutiques. Il serait fort dommage que vous restiez sur cette mauvaise impression, car nos vendeurs font le maximum pour vous laisser le souvenir d'une belle expérience chez nous et pour cela, nous espérons vous revoir très vite. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLes tailles que vous donnez ne correspondent pas à la taille réelle
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéPour la première fois, j'ai dû retourner un article car il s'est avéré trop grand. Rien à dire sur le retour et les informations reçues pour son suivi. En fait, si... c'était parfait !
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéParfait!… Comme d’habitude
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil du vendeur qui a été à notre écoute et nous a orienté vers une autre boutique lorsque l'article n'était pas disponible.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéJ aime j aime j aime Qualite, bon goût, creatif
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBien mais vendeur pas très aimable
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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