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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et une navigation fluide sur son site. Les clients apprécient la rapidité de la commande et de la livraison, ainsi qu’un emballage soigné.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéun peu cher
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJe trouve les prix un peu élevés
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéréponses rapides et efficaces du SAV quand nécessaire, échanges faciles, peu d'attente.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéToujours bien mais trop cher
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrop grand par rapport à ce qui est recommandé.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéUn vendeur au top dans la boutique des Abbesses !
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis toujours très bien reçu et très bien informé sur les produits qui m'intéressent.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéRéactif suite à un problème de livraison. Merci
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiédélai de livraison (alors que le produit est fabriqué en france)/ rappport qualité prix mauvais
Réponse de leslipfrancais.fr
Bonjour Frédéric, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement désolés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après consultation de notre base de données, il semble que vous n'ayez jamais pris contact avec notre Service Client pour lui faire part de la déception relative à votre commande. Comme notre nom l'indique le Service Client est là pour répondre aux réclamations de tous nos clients et vos retours bons ou mauvais nous intéressent car ils nous permettent de nous améliorer constamment et nous n'aimons pas vous savoir déçu. Après consultation de votre historique et de votre suivi Colissimo il semble que la commande ait été livré le jour annoncé, soit le 1er juillet. Commande expédiée le mardi 29/06 et livrée le jeudi 01/07. D'autre part, il est vrai que nos produits peuvent sembler chers. Depuis 2011, nous nous engageons pour relocaliser la filière textile et construire un modèle économique pérenne, porteur d’avenir pour tous les acteurs de la chaîne. Tout, du fil à la boîte, jusqu'au papier de soie qui enveloppe le produit, en passant par les étiquettes et les meubles de nos boutiques, est fabriqué localement. Cette fabrication locale a un coût dont je vous invite à découvrir le détail via le lien suivant 👉 https://www.leslipfrancais.fr/fabrication-francaise, à travers l'exemple de notre produit le plus vendu, le boxer Marius. Effectivement, nous pourrions fabriquer à des milliers de kilomètres, en Asie par exemple, ce qui nous reviendrait 10 fois moins cher, nous permettrait de vous proposer un prix de vente plus faible, tout en nous dégageant une marge d’autant plus importante. Mais nous sommes intimement convaincus qu’en investissant dans ce modèle économique juste et local, nous prouvons qu’il est possible de changer la mode et changer le monde. N’hésitez pas si vous avez d'autres questions, nous sommes à votre disposition.
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour votre message mais la question n'était pas celle du modèle économique. En effet un produit cher implique une qualité de service et de produit irréprochable à l'image du modèle écinomique allemand. Ma question était de savoir comment être en rupture de stock sur un produit phare à 3 mois de l'été tout en mettant en avant la fabrication locale?si vous fabriquer en local et que vous ne pouvait pas être flexible c'est un réel problème pour votre modèle. Encore une fois un prix élevé n'est pas un problème mais celui ci implique l'excellence en terme de produit mais également de réactivité et de service. Cordialement, Frédéric PS : à noter également votre packaging "cheap" (pochette transparente)
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéSite ergonomique, mettant en avant les valeurs de la marque. Merci de fabriquer de la lingerie en France qui soit de qualité et confortable.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéProduit toujours de qualité mais les prix restent toujours un peu élevés à mon avis
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPas de soucis au niveau de la boutique mais les tailles ne correspondent pas pour un même modèle suivant la couleur !!! C’est assez compliqué de devoir prendre un caleçon en M lorsqu’il est bleu et en L lorsqu’il est gris... Les chaussettes mêmes problèmes, déjà les fourchettes au niveau des tailles sont trop grande et pour moi qui chausse du 42 le modèle 39/42 me va beaucoup trop grand (un bon 45 à mon avis !!! ) c’est dommage pour une société qui prône le 100% contrôle de la fabrication de ne même pas arriver à contrôler que les tailles ne correspondent pas.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire. Tout était parfait. Le seul bémol que je mettrais serait sur le prix important des produits, mais c'est de la bonne qualité.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéToujours très contente des produits. Dommage cette année il n'y a pas les chaussettes Tour de France.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil rue des Abbesses Paris 18ème. La responsable du magasin s’est chargée de la livraison à domicile via le site internet !
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiémanque de références
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