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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et une navigation fluide sur son site. Les clients apprécient la rapidité de la commande et de la livraison, ainsi qu’un emballage soigné.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéNous sommes le 10 juillet et ma commande du 14 juin n'est toujours pas traitée, soit 4 semaines plus tard... Et personne ne me contacte pour m'avertir ou pour traiter le dossier ? La raison du blocage ? Un écart de 1 centime entre le montant à payer et le montant envoyé via Paypal... Si ça ce n'est pas de la qualité de service !!!
Réponse de leslipfrancais.fr
Bonjour Guy, Nous venons de prendre connaissance de votre message suite à votre expérience et nous sommes sincèrement désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, après consultation de votre dossier et de notre base de données, nous constatons qu'il y a bien une transaction passée via PayPal en date du 14/06. Le montant de votre paiement étant d'un centime en trop, cela a créé une confusion informatique que nous ne pouvons absolument pas anticiper et nous sommes navrés pour ce désagrément. D'après votre historique notre Service Client à réactiver une commande similaire dès qu'ils ont été informé du problème. Cette anomalie a également été remonté auprès de notre Service IT et de Paypal. Je tenais juste à vous apporter quelques précisions et à nouveau, vous exprimer nos regrets pour votre expérience, car il serait dommage que vous restiez sur cette mauvaise impression. Encore toutes nos excuses. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéToujours une très bonne expérience. Très content d'acheter des produits de très grande qualité, qualité des matériaux, de la confection et des modèles proposés. Et bien sûr très content de favoriser les ateliers de confections et le savoir-faire français.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil et l’équipe est physionomiste. En 2021 dans un monde de transition écologique pourquoi encore livrer/vendre des produits dans des boîtes: j’ai personnellement demandé qu’elles soient conservées en boutique. Pour info C’est en ce sens que j’ai répondu à l’enquête du slip français...vous allez j’espère appliquer cette posture très prochainement...
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Lingerie jolie et agréable à porter. J’attends de voir sa tenue dans le temps.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiétrès bonne qualité bien emballe je recommande fortement
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiénon
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéPrix élevé
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très chaleureux, professionnalisme, le personnel et la direction sont au top, et surtout la direction ce qui est en général l’inverse. Magasin agréable et propre. Très belle collection. J’ai de ouvert cette marque et ses produits sont très agréable à porter. Merci encore
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéVite livré un clis parfait très bien enveloppé un packaging soigné parfait
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéContinuez ainsi. Vous êtes super !
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès sympathique
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiébonjour, je suis très content de vos produits mais je trouve que les slips se détériorent rapidement; il semble toutefois que la qualité tend à s'améliorer. En revanche, je souhaite ne pas recevoir de publicité, son effet est dissuasif chez moi. si j'ai besoin d'un article, je vais le chercher, mais si je reçois une publicité, j'ai tendance à éviter l'enseigne.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéSimplicité de navigation, j'apprécie les produits en lots. Les couleurs, les tailles et les descriptions sont satisfaisants.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéPremier achat chez le Slip Français. Très satisfait.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéEchange réalisé sans problème, juste le retard occasionné. Cordialement
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéComme d’hab, l’accueil est loin d’être chaleureux.
Réponse de leslipfrancais.fr
Bonjour Sébastien, Nous venons de prendre connaissance de votre message suite à votre expérience dans l'une de nos boutiques. Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu un accueil chaleureux de la part notre boutique car j'en conviens, cela ne reflète absolument pas la qualité de notre Relation Client qui se veut être très réactif, efficace et sympathique. Nous comprenons votre mécontentement et nous en avisons immédiatement le Service RETAIL qui s'occupe des boutiques. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée.
Réponse de A. A.
Je suis au regret de vous signaler que ce n'est pas la première fois dans cette boutique.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéje voulais acheter le même boxer de bain en orange, mais il n'apparait même plus sur le site
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéVive le Slip Français
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéSur 9 article commande il y une erreur : insupportable
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