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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa facilité d'utilisation et la rapidité de son service, avec des commandes souvent reçues en avance. Les clients louent la qualité des articles et la clarté du site.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiétransaction facile
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéRien de particulier. Peut-être une vue plus synthétique, plus globale des produits serait-elle plus agréable.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Monnaiedeparis.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et sommes ravis de constater que cette expérience à la Monnaie de Paris ait été satisfaisante. En espérant vous revoir très prochainement, Bien cordialement, Le service clients particuliers Monnaie de Paris
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifién'a pas reçu les pièces, en attente depuis mai 2022. Pas de réponse de la Monnaie depuis le 28..6.
Réponse de Monnaiedeparis.fr
Bonjour Madame, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Nous voyons que votre colis a été expédié par nos services le 17 mai mais semble être coincé en transit depuis. Pouvez-vous svp nous contacter à l'adresse reclamation@monnaiedeparis.fr afin d'assurer un suivi personnalisé de votre dossier ? Notre équipe service client se chargera de mener une enquête postale et vous apporter une solution dans les meilleurs délais possibles. Bien cordialement, Le service clients particuliers, Monnaie de Paris
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTrès contente de mon achat , arrivé dans les temps , belle présentation .
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéParfait conforme à ma demande rapidité envoi
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes. Livraison sécurisée grâce au QR code demandé par le livreur (sms envoyé sur ma boîte mail précédemment, ceci afin de confirmer que c'est la bonne personne qui réceptionne). Que du positif, je n'hesiterai plus à commander sur le site.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéToujours une livraison rapide et des monnaies de très belles pièces, une complète satisfaction, merci
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéAime les deux euros commémorative
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéje ne peux pas acheter sur le site n'aillant pas de banque sur mon téléphone et qu'il faut deux codes de paiement c'est très handicapant, je suis obligé de téléphoner à la boutique.
Réponse de Monnaiedeparis.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. En effet les achats internet nécessitent l'application de votre banque sur votre téléphone afin de valider le 3D Secure. Le système d’authentification 3D Secure a pour objet de sécuriser les paiements en ligne par carte bancaire. Nous restons à votre écoute pour toute demande, Bien cordialement, Le service clients particuliers, Monnaie de Paris.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, rapide, bien emballé : bon travail.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéParfait, très jolies pièces, envoi sécurisé. Qr code à fournir au facteur.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiépour le site je le trouve un peu fouilli ,je preferais l ancien pour le reste c est ok et le top c est les niveau de fidelité , cela fais certain produit moins cher que dans des sites specialisé
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéDélai livraison rapide avant même la date initialement prévue
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéTemps entre commande et livraison important . D'autre part , je n'ai pas reçu de réponse à ma question concernant l'album que j'aurais souhaité acheté .
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéBonne
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide mais problème avec La Poste qui réclame un complément d'adresse alors que celle-ci est complète.
Réponse de Monnaiedeparis.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous n'avons malheureusement pas la main sur les demandes de complément d'adresse par La Poste, mais restons à votre écoute pour toute demande concernant votre commande ou vos produits Monnaie de Paris. Bien cordialement, Le service clients particuliers, Monnaie de Paris.
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