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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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C. S.
17 déc. 2025
Avis vérifiéBom, mais c'était déjà fait et le goute frais était moins présent
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit, même si nous notons que le goût frais n'était pas aussi prononcé que prévu. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos offres. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Carmela V.
17 déc. 2025
Avis vérifiéDes nigiris un peu maigrichons
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C. M.
17 déc. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait : comme d'habitude.
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C. S.
17 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouver une arête Personnel souriant et super agréable, je trouve que il n'y a pas beaucoup de choix sans avocat malheureusement.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Jean-Claude G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTres bien
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M. G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéIl manquait des trucs.
Réponse de mysushishop.ch
Si vous le souhaitez, notre Service Clients est à votre écoute afin de nous faire part de votre experience. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Dylan D.
14 déc. 2025
Avis vérifiéC'est commandé la blackbox classique. En général je suis toujours satisfait mais les nouveaux sushi au poulet/nuggets de mauvaise qualité m'ont vraiment déçu et je trouve vraiment décevant de proposer cela dans vos sushi.
Réponse de mysushishop.ch
Merci pour votre avis. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Simon T.
12 déc. 2025
Avis vérifiéma commande est arrivé 45min en retard, c'est moi qui a du appeler le magasiz pour avoir des nouvelles. l'employé m'a promis un dedomagement sous forme d'avoir. Je n'ai rien recu!!
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P. G.
12 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé lundi 2.11.25 des sushis à 18h30 pour livraison 20h00. Les sushis étaient pour un EMS, la livraison est arrivée à 22h15 avec l'excuse du livreur qui s'était perdu (2h15 perdu
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Patricia F.
12 déc. 2025
Avis vérifié.
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Yann J.
12 déc. 2025
Avis vérifiéDemande plat sans mayonnaise… servi avec donc attente de 30' pour avoir son plat est exagéré. Surtout sans geste commercial pour s'excuser
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, en particulier concernant le délai et le service. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette situation. Cordialement. L’équipe mysushishop
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Erman S.
10 déc. 2025
Avis vérifiéService au top dans le Shop galeries st-François
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le service dans notre boutique lausannoise. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Lirie B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai sélectionné 3 sauces soja sucrées mais l'appli n'a pas pris en compte ma sélection. Aucun récapitulatif avant paiement, impossible de vérifier la commande. Depuis la mise à jour, l'application bug tout le temps ! Extrêmement déçu !
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre application. Votre expérience est précieuse pour nous et nous allons transmettre votre commentaire à notre équipe technique afin de corriger ces bugs. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satifait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Christian F.
10 déc. 2025
Avis vérifiéConfusion dans le site concernant le lieu sélectionné. Cela entraîne des choix non valables. Commande impossible à finaliser, on apprend seulement à la fin qu'il faut passer par un autre site pour se faire livrer. Zéro pour commander facilement
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satifait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Edmond J.
10 déc. 2025
Avis vérifiéProduit ne correspondant pas
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A. S.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBon mais toujours en retard lors de pa livraison à domicile >30min
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A. A.
9 déc. 2025
Avis vérifiéje prends toujours à l'emporter, la version kenko j'apprécie moins de sucre. délicieux.
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D. R.
9 déc. 2025
Avis vérifiéJamais déçu de l'accueil et des prestations
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S. O.
9 déc. 2025
Avis vérifiéCommande arrivée plus de 30min après, le livreur avait mis statut "livrée" 10min avant que la commande soit là. La commande est arrivée en pas très bon état. Le thon cru n'était pas top (vraiment frais ?). On avait demandé aucunes sauces, baguettes, ect... mais nous en avons eu pleins quand même. Le système de suivi de livraison est à revoir au complet (aucune indication d'où est-ce que le livreur est).
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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F. D.
8 déc. 2025
Avis vérifiéPartie Sushi, rien a dire, ils sont parfaits. Par contre, le wasabi est fade et le gingembre n'a pas de goût. Dommage.
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