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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéNavigation très aisée, les articles y sont très bien décrits.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Damien, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat de la table Palerme, nous comprenons que l'ensemble a répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison rapide.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean Luc, nous vous remercions pour votre note. Nous comprenons que le traitement rapide de votre achat de table basse Brisbane a été un plus. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéMeuble de qualité.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Anne Catherine, nous vous remercions pour votre note et apprécions que l'achat des chevets Copenhague soit en tout point conforme à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas entièrement satisfaite car la table présente un défaut, un éclat sur la partie basse du plateau. A la livraison le colis n'était pas du tout abîmé et je suis encore plus dégoutée quand je vois le prix à 449€40 aujourd'hui ! Seriez-vous prêt à faire un geste commercial ? Cordialement
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jennifer, nous vous remercions pour votre avis et vous présentons nos excuses si vous n'avez pas adhéré au côté recyclé de cette collection. Vous avez ouvert un dossier avec photos et notre service a répondu à celui-ci. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéLa qualité du produite est très bien mais les délais de livraison (3 mois) ont était un réel problème.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Lucas, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour le retard d'arrivage dont a fait l'objet la table Melbourne ; lorsqu'un meuble n'est pas en stock malheureusement les acheminements maritimes peuvent subir des contre temps. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifié1ère commande : article reçu défectueux Echange : article reçu défectueux (plus que le 1er)
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Noella, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour les aléas rencontrés sur le buffet Liverpool. Vous avez ouvert un dossier et notre service l'a traité avec remboursement du meuble comme vous le souhaitiez. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTable livrée avec 2 pieds mal assemblés, décollés. Qualité de l'article médiocre au regard du prix. Quant au S A V, même pas capable d'un geste commercial malgré les photos de l'article envoyées moins d'une heure après réception du colis. Pour moi Pier import c'est terminé...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Daniel, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour l'aléa rencontré avec la table basse Lola toutefois nous apportons un bémol à vos propos car il vous a été proposé un dédommagement commercial qui est consigné dans votre commande. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéChaises réceptionnées abîmées dont une complètement brisée
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour la casse sur les chaises. Vous avez ouvert un dossier que notre service à traiter pour un remboursement comme souhaité. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai appelé le service client. Réponse rapide et claire. Très satisfaite !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Muriel, un grand merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis que notre service ait pu vous apporter l'appui nécessaire lors de votre achat de chaises Melbourne. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon peoduits
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Benjamin, nous vous remercions pour votre avis très favorable. Nous sommes enchantés que l'achat de la table à manger et assises Melbourne ait répondu en tout point à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéRapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Aurélie, un grand merci pour votre retour d'expérience sur l'achat du fauteuil suspendu. Nous comprenons que l'efficacité logistique a été un plus. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéNous sommes très satisfait du site
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Margaux, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous apprécions que la recherche du buffet Melbourne se soit fait aisément pour votre plus grande satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéLes meubles sont de très belle qualité et les contacts avec le service client aisés. Il faut néanmoins batailler avec certains livreurs pour vérifier la marchandise.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre excellente note et comprenons que l'achat du nettoyant s'est bien déroulé mais que la livraison Colissimo a laissé à désirer, nous nous en excusons. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéBel article, prix raisonnable et expédition ultra-rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Florence, nous vous remercions pour votre avis très favorable et comprenons que l'expérience d'achat pour le fauteuil suspendu South Beach est un succès. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifié1 étagères sur les deux achetés ne correspond pas aux photos sur le site, La finition de celle -ci est non découpé et de plus les nœuds ne sont pas noircis. Donc nous ne pouvons pas installer ces deux étagères différentes sur le même mur l'une a côté de l autre; Réponse du service commercial : Un échange n'est pas envisagé, vous êtes sur de l'acacia, la variation de teinte est donc normal Concernant les bordures naturelles, elles sont uniques et toutes différentes. Qu'elle mauvaise fois , première et dernière commande chez ce vendeur
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Thierry, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si les étagères murales Melbourne n'ont pas répondu à vos attentes. Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à réception de son meuble s'il était déçu. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJe plutôt contente bien que j'ai eu quelqu'un d'assez froid au téléphone.
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéMeubles de qualité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Lisa, nous sommes ravis de lire votre appréciation sur la table MELBOURNE et les fauteuils MALANG. Merci à vous. Belle journée. Christelle
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrés bon produits, je recommande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nicolas, un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux de lire que la table MELBOURNE et le buffet ATLANTA vous donnent satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTres bien, produit de tres bonne qualité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Virginie, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que l'achat des meubles Swing et du buffet Manhattan vous permette ce message de recommandation. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du site Pier Import
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre excellente note et apprécions que l'achat de la table Mathys se soit révélé une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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