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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéCommande parfaite et livraison très rapide ! Un peu surprise par l’aspect du bois mais au final j’aime bien ! Le service client m’a immédiatement répondu et rassuré. Ces tables créées un aspect rustique à notre salon. Attention toutefois aux petits patins sous les tables qui étaient décollés. Quant à la livraison les tables étaient vraiment très bien protégées. Bravo. En ce qui concerne le livreur, il fût très désagréable. Dommage c’est la raison pour laquelle je retire une étoile.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat des basses basses en manguier. Nous en profitons pour vous présenter nos excuses si le transporteur local n'a pas été à la hauteur de vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéArticle défectueux, livraison longue dans le sens ou le colis est expédié sous 3 jours, chose faite, mais après il reste dans les entrepôts du livreur le temps qu'ils organisent leur livraison. Ils n'ont aucun délai à respecter
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Valérie, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré sur le bureau Melbourne compact. Vous avez ouvert un dossier avec photo et notre service vous a répondu conformément à votre demande. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour. Je viens de prendre connaissance et répondre au service client.Vous répondez rapidement, merci. Cordialement, Valérie
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité de expedition - produit conforme mais fragile au niveau peinture sur acier
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Michele, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat des chaises Leeds. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre note. Nous sommes enchantés que les luminaires Tribeca et Modene étaient en tout point conforme au descriptif et visuel du site pour votre plus grand plaisir. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéCommande livrée dans des délais records
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Yvette, nous vous remercions pour cette note très positive. Nous sommes ravis que le traitement rapide de votre achat de suspension Ralf ait été un point fort. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Bernadette, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes satisfaits que la rapidité de traitement de votre achat de table basse Palerme ait été un point positif. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis prête à recommander chez Pier Import pour de futurs projets.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Aline, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur les tables basses Ralf et sommes enchantés que celui-ci vous ait permis ce message de recommandation. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiélivraison conforme serieux pas de probleme
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre très bonne note. Nous apprécions que la table basse Canada vous permette ce commentaire très positif. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéSuper service, rapide, efficace et conforme aux photos.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pauline, un grand merci pour votre note. Nous sommes enchantés que l'accompagnement sur votre achat de table Messine a été un plus pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide Colis intact
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christophe, nous vous remercions vivement pour cette excellente note et sommes enchantés que la suspension Ralf soit en tout point conforme au descriptif et visuel du site. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéMeubles de qualité, j’avais choisi la livraison standard mais la livraison premium m’a été offerte au vue certainement du montant de ma commande ce qui a été très appréciable. Livraison sérieuse, le livreur m’a laissé vérifier chacun de mes cartons (13 au total). Néanmoins, il m’a dit que cela n’aurait pas été possible si j’avais été la première personne de sa tournée. Leur créneau de livraison son trop court pour une livraison de qualité.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Aurélie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif sur la qualité des meubles reçus table, chaises Palerme ainsi que le buffet Ferscott. Nous remontons votre information pour la logistique. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéC'est top. Qualité, suivi ainsi que le site qui détaillé parfaitement les articles avec leurs avantages et inconvénients.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gregory, merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste suite à votre achat d'une table basse DENVER. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Très belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéNavigation facile sur le site ,choix énorme .Emballage et service de livraison parfait .
Réponse de pierimport.fr
Bonjour André, nous sommes ravis que nos collections remportent votre adhésion et nous vous remercions pour ce commentaire positif suite à votre achat d'une suspension. Très belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat. Excellent rapport qualité prix. Très beau rendu. Je recommande.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre recommandation. Nous sommes heureux de lire que votre table à manger en bois recyclé CALGARY vous donne pleine satisfaction. Très belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéSite magnifique
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Aurélie, un grand merci pour cet avis qui nous encourage à continuer à vous proposer des meubles de grande qualité. Très belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site ok mais pour la commande un peu déçue car le 4x sans frais ne fonctionne pas mais la totalité passe correctement en cb si vous ne voulait pas faire du 3ou4x sans frais ne le proposez pas
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Anne, nous vous remercions pour ce commentaire positif sur l'ergonomie de notre site. Nous proposons un paiement en plusieurs fois sans frais via plusieurs partenaires financiers vous permettant ainsi de choisir celui qui remporte le plus votre adhésion. Ces organismes ont chacun leurs propres critères d'acceptation. Lors d'un refus par l'un des prestataires, un second peut être essayé. Belle journée à vous. Christelle, Service client Pier import
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les délais par transporteur petit problème avec les vis d’une chaise très bonne réactivité du service client je suis satisfaite
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jocelyne, merci à vous pour ce retour d'expérience positif concernant votre achat de chaises OKA. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce contretemps. Très belle journée. Christelle', service client Pier import
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent produit
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Martine, merci beaucoup pour cette notation maximale. Nous sommes heureux que votre lampadaire vous apporte pleine satisfaction. Très belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTable vraiment très belle Service client très réactif Livraison rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pascale, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour préciser votre expérience avec notre enseigne. Nous sommes ravis d'avoir pu rapidement vous apporter satisfaction sur cet achat d'une table en bois recyclé BRISBANE. Très belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTres déçue par la différence entre la photo et la couleur réelle du produit
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sandrine, nous sommes navrés de lire que vos tables basses ne rencontrent pas totalement votre adhésion. Nous vous invitons à contacter notre service client via votre compte Pier import. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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