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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiédifficulté à payer par internet mais le service client a rattrapé
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Odile, nous vous remercions pour ce retour d'expérience concernant le paiement de votre commande et cette notation maximale suite à votre échange avec notre service client. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiésite très sérieux
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Angel, nous vous remercions pour cet avis sur la qualité de notre site. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Belle journée à vous. Christelle, service client Pier import
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéService client agréable, serviable et professionnel
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Caroline, merci beaucoup pour ce commentaire concernant le professionaliseme de nos équipes. Au plaisir de pouvoir vous servir à nouveau. Très belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéOK !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nicole, nous vous remercions pour cet avis enthousiaste et sommes ravis que toutes les décorations reçues soient conformes à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien, satisfaite de cet article, conforme à mes attentes
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Géraldine, nous vous remercions pour votre note et sommes satisfaits que les chaises Malmoe soient à la hauteur de vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéparfait, commande livrée dans les délais annoncés, articles fidèles à leur description sur le site, de qualité, je recommande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Géraldine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis que les meubles Swing TV, table et console soient le reflet du site et en tout point concordant à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéLa réception de la commande s'est bien passée, et l'article reçu était conforme à l'attente.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Michèle, un grand merci pour votre avis. Nous apprécions que la table à manger Lucknow soit en tout point conforme au site tant sur le descriptif que le visuel. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon professionnalisme et écoute du client pour la livraison. Je recommande, très satisfaite, articles de très bonne qualité !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Vanessa, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que votre expérience d'achat pour les chaises TIM vous permette ce message de recommandation. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sonia, un grand merci pour votre excellente note. Nous sommes enchantés que la table Messine soit un succès pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéAprès avoir vu le meuble sur internet, contactais service client pour commande.bon accueil. Livraison à l'heure, déballage effectué. Pas de problème.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que les échanges et services lors de votre achat du buffet Swing se soient déroulés avec succès. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéJ’enlève une étoile. A partir d’un certain montant, la livraison devrait être gratuite.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Virgil, nous vous remercions pour votre avis. Nous entendons votre commentaire cependant les coûts transport ayant considérablement augmentés il ne nous apparait pas anormal de demander une contribution de 12.50 euros pour une commande d'environ 300 euros. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéLes visuels sur le site son clairs. Les articles sont mises en scène sur les photos ce qui oriente notre choix.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patricia, nous vous remercions pour cette excellente note. Nous apprécions que le site vous ait apporté tous les renseignements et visuels nécessaires pour votre sélection de suspension Tribeca. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéDélai respecté, livraison coordonnée.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre note et apprécions que la livraison de la colonne Phoenix se soit déroulée dans les meilleures conditions pour votre plus grande satisfaction. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiétotalement satisfaite, parfait à tous les niveaux
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Géraldine, un grand merci pour cet avis très positif. Nous sommes enchantés que les buffets Swing aient le rendu attendu pour votre plus grande satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéMalgré le retard de livraison nous avons eu le service client nous informant du retard et nous demandant si on maintenais celle ci ou autre ref disponible plus rapidement très appréciable cela montre un vrai professionnalisme
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Isabelle, un grand merci pour votre note. Nous sommes enchantés que l'expérience d'achat pour les chevets Melbourne se soit révélée une réussite malgré un retard. A bientôt. Nathalie, servie client Pier import
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéSite très bien conçu, on navigue facilement
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Viviane, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que le site vous ait semblé accessible pour votre recherche de vitrine Fjord. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTable commandée en 2, 2... et de surcroit sur un tel portable. Recue quelques jours plus tard grace à un transporteur que ne prend ni RDV ni n'appelle pour la livraison et dont le site ne sert à rien (bref comme d'hab avec les trasnports francais...) Sinon rien à redire sur Pier Import, parfait.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Yves, nous vous remercions pour votre avis. Nous remontons au service logistique le souci de manque de prise de rdv pour la table Galway et sommes satisfaits que la table était conforme à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alexis, nous vous remercions pour cet avis très favorable. Nous sommes enchantés que le meuble TV Melbourne vous ait donné totale satisfaction. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Valérie, un grand merci pour cet excellent avis. Nous sommes enchantés que l'achat des tables basses Ralf se soit révélé un succès. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéSuite retard de livraison. Explications données par mon interlocutrice dans un délai très court.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gabriel, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que malgré le léger retard, le buffet Puerto ait répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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