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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéCommande facile à effectuer sur le site, bonne description des produits proposés. Délai de livraison respecté. Belle qualité.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sandrine, nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre achat d'un fauteuil suspendu SOUTH BEACH et nous vous remercions pour ce commentaire positif. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéCommande livrée très rapidement. Produit conforme à la commande.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif suite à votre commande d'un banc de jardin SUMMER. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéColis bien emballé et bien réceptionné. On a monté le fauteuil. Il est très beau et très confortable. On est très content de notre acquisition.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patricia, nous sommes ravis de lire que votre fauteuil suspendu 2 places SOUTH BEACH vous apporte pleine satisfaction et nous vous remercions pour cet avis. Nous vous souhaitons de très agréables moments de détente. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Michèle, merci pour cette note de 5/5 et ce commentaire positif suite à votre achat de tables de salon. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps et conforme à la commande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marc, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction sur le délai de livraison de votre table PALERME et nous vous remercions pour le temps consacré à nous faire part de votre appréciation. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nicole, nous vous remercions pour cette notation maximale suite à votre commande de bouts de canapé. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est facile. La description du produit est conforme et la possibilité de choisir entre 3 types de livraison est un plus.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dominique, merci pour ce commentaire positif et pour cette notation maximale concernant la lisibilité de nos produits sur le site et notre offre de services de livraison. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéAucun problème, livraison assez rapide et conforme, produit de qualité.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Benoit, nous vous remercions pour votre appréciation favorable suite à votre achat de chaises suspendues SOUTH BEACH. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéSite clair et descriptif des articles précis. Très beaux articles en bois comme toujours.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gatien, merci beaucoup pour la confiance que vous accordez à notre enseigne et pour cet avis qui nous encourage. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéSite simple a naviguer Commande traitée et livrée rapidement
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Flora, nous sommes heureux d'avoir pu vous livrer rapidement votre fauteuil suspendu SOUTH BEACH et nous vous remercions pour ce commentaire soulignant notre réactivité. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéEmballage et livraison parfaite.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Thierry, merci à vous d'avoir pris sur votre temps pour nous attribuer cette notation maximale et pour nous communiquer ce commentaire encourageant. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéComment dire.. j’ai commandé ma table le 09/05 (ils promettaient une livraison 3 jours plus tard, donc le 12/05). Le livreur n’est jamais venu après plusieurs rendez-vous non honorés de sa part.. au final j’ai reçu la table le 16/05 dans un état pitoyable (rouille, bosses, etc). J’ai fait une réclamation, on m’a promis une nouvelle table et puis plus de nouvelles pendant plusieurs jours. Au final on m’a renvoyé une facture avec un geste commercial exceptionnel, j’ai appelé pour m’assurer de la promotion et l’employé au téléphone m’a assuré que c’était bien ça, cependant quand j’ai reçu la table le 31/05 j’ai eu un prélèvement sans le geste commercial promis sur la facture et confirmé par téléphone. On m’explique alors que ce n’était pas un geste commercial, qu’il leur a fallu faire une nouvelle facture pour la seconde table car sinon j’aurais dû payé 2 fois la table! Je suis très déçue, moi qui m’attendais à un service de qualité, au final c’était tout bonnement nul. La seconde fois la table est arrivé en meilleur état! Heureusement! Les meubles sont beaux, je recommande dans ce sens par contre ne soyez pas pressés ;)
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Roseline, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour les aléas rencontrés avec le transporteur de votre région et l'avarie sur la table Melbourne. Il a été ouvert un dossier et nous vous avons relivré une nouvelle table. Pour rappel le délai annoncé sur notre site correspond à un délai d'expédition et non de livraison car celui-ci dépend en grande partie de la région où se trouve le destinataire par rapport à l'entrepôt duquel part le meuble. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéImpeccable 👌 délai, livraison, prix, site… super *****
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Rachid, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que l achat du fauteuil South Beach se soit révélé un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite du site de ma commande, article reçu rapidement, identique à la photo donc pas de surprise
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Soumaya, nous vous remercions pour votre notation. Nous apprécions que le visuel et descriptif étaient en tout point conforme pour la lampe Cyclades pour votre plus grande satisfaction. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christelle, un grand merci pour votre notation. Nous sommes enchantés si le descriptif et visuel du site ont été en tout point conformes à la table bar Lucknow reçue pour votre plus grande satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite t.ttrès beaux meubles fidèle à la photo. Livraison rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Cécile, nous vous remercions vivement pour ce commentaire. Nous apprécions que la gamme étendue de nos meubles vous ait permis de trouver la table, chaises et banc de collection Brisbane avec un traitement rapide de votre commande pour votre plus grand plaisir. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service rendu par le site
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pascale, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis si notre site a été efficace pour votre recherche et achat d'étagère et bout de canapé Lola. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéSite très sérieux et à l'écoute.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Géraldine, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés si notre service a pu vous aider lors de votre achat de meuble TV Pune et son traitement. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéLes délais de livraison ont été respecté
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre note et sommes satisfaits si la table basse Fjord vous a été livrée en totale conformité avec les informations du site. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéConforme
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Olivier, merci pour votre retour d'expérience sur le fauteuil South Beach, nous sommes ravis s'il a répondu en tout point au descriptif et visuel du site pour votre satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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