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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéCommande facile sur le site
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylvie, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis si l'accès au site s'est déroulé de façon aisée pour trouver les chaises bar Melbourne pour votre plus grande satisfaction. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéLivraison parfaite meuble identique à la photo bonne qualité et très beau
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Valérie, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés si le meuble Lamphun est conforme au visuel et descriptif du site pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au showroom de Boulogne
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre avis. Nous apprécions que le showroom ait pu vous aider dans votre recherche de table basse pour formaliser sur la collection Bristol après l'avoir vu. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiétres bonne qualité et chaises confortables
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Audrey, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes enchantés si la table Palerme et les chaises Malmoe ont répondu présent en terme de qualité et confort. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Lucie, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes ravis si la rapidité pour livrer le fauteuil suspendu South Beach a été une satisfaction. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéAucun soucis, service efficace et très rapide.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Agnès, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que le fauteuil suspendu South Beach ait répondu en tout point au descriptif et visuel pour votre plus grand plaisir. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiélivraison ultra rapide, table bien emballée, aucun souci
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Maryse, nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis si tous les paramètres étaient bons pour apprécier votre achat de table Nova. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéLa lampe est arrivée rapidement et bien protégée
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Daniel, merci pour votre avis. Nous apprécions que la lampe Ralf ait répondu à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéle mobilier est trés bien, par contre lors de la livraison, les personnes du transporteur pas au courant qu'ils devaient monter les meubles, alors que la prestation, qui par ailleurs est payante, était bien demandée en même temps que la commande ...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Martine, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses si le prestataire transport n'a pas regardé son bon de transport sur lequel était bien noté la prestation "montage", nous sommes ravis que le malentendu ait été vite dissipé pour votre plus grande satisfaction. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéSite facile d’utilisation et Commande livrée dans les délais
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie, merci pour votre notation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation aisée pour trouver le fauteuil suspendu South Beach. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéLa livraison s’est très bien passée par contre le montage a été un peu plus laborieux mais la table est fidèle à mes deux attentes donc je suis satisfaite
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Kahina, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes satisfaits si la table Hudson répond à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes enchantés si la table Calgary et les chaises Malmoe ont répondu en tout point à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéLa table est très belle, conforme aux photos et de belle qualité également. Nous venons de commander la rallonge, le tout un peu cher mais bon, sans regrets
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Muriel un grand merci pour votre avis. Nous apprécions que la table Palerme soit conforme au descriptif et visuel du site pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéles chaises sont très belles , par contre il manquait les équeres pour fixer les pieds , j ai recommandé deux autres chaises identhiques ......
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Michelle, merci pour votre commentaire. Nous n'avons pas trouvé de message dans votre commande pour cette histoire d'équerre pour les chaises Malmoe. Nous vous invitons à ouvrir un dossier avec photo pour que notre service puisse l'instruire. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
je n ai pas ouvert de dossier car j'en ai trouvé chez leroy merlin qui et j ai pu assemnler les chaises . J ai reçu ce matin les deux autres chaises et là c'était complet.J ai juste voulu vous signaler pour info.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéSite de bonne qualité - meuble de qualité moyenne - cher en rapport qualité/prix Livraison par GEODIS catastrophique - Livreur impoli - n’attend pas qu’on vérifie l’état du colis - impatient et désagréable - ne devrait plus travailler dans ce métier Meuble reçu avec 2 pieds cassés et face arrière endommagée - la réparation va pouvoir se faire car je suis bricoleur - colle/clous et savoir-faire Mais geste commercial accordé de 35% Le minimum attendu compte tenu des déboires connus lors de cette livraison Par contre SAV irréprochable C’est pour ça que j’ai mis 3 étoiles Pier Import ne devrait plus travailler avec le transporteur GEODIS Pour ma part c’est que je laisse des avis négatifs - souvent je m’abstiens Mais là, je n’avais jamais vécu ça
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Antoine, merci pour votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses pour les aléas rencontrés avec la livraison du meuble Lamphun. Vous avez ouvert un dossier avec photo et notre service l'a instruit avec un dédommagement et votre accord. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéProduit de qualité, conforme au descriptif. Livraison réalisée avec professionnalisme dans les délais annoncés. Je suis très satisfaite ¹
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Martine, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis si votre expérience d'achat pour la table Palerme et rallonge s'est révélée une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès beaux articles Je recommande !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie José, nous vous remercions pour votre commentaire très favorable et sommes ravis que l'éventail de nos collections vous ait permis de trouver les chaises Melbourne à votre goût. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéparfait. Le meuble est tout à fait conforme aux images et de bonne qualité. De la classe aussi et stable.Très bon rapport qualité-prix. De plus, la livraison a été parfaite. Je recommande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Michèle, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés si l'étagère Mathys a rempli tous les critères pour votre plus grande satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTable faite de mauvaises soudures et de bosses à plusieurs endroits et des frais de retour beaucoup trop chers. Pier import mise sur une qualité irréprochable de ses meubles mais ce n'est pas du tout le cas. Je ne recommande pas du tout alors que je croyais commander sur un site sérieux.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pascal, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous n'avez pas adhéré à la collection Liverpool. Vous avez ouvert un dossier avec photo et notre service vous a proposé d'utiliser votre droit de rétractation si vous étiez déçu. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonjour, si la proposition est de renvoyer la table avec des frais d'expédition de 52 euros à ma charge ce n'est pas la peine. Donc évitez de m'envoyer des réponses comme celles-ci qui m'énervent davantage. En aucun cas, je vous ferai une bonne publicité autour de moi. Cordialement.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéMalheureusement je ne peux pas mettre 5 étoiles à cause du livreur, qui a refusé de déplacer le colis de 10 cm afin de pouvoir fermer notre portail. Produit de qualité, très joli et conforme à l'image.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Antonio, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses si le transporteur de votre région ne s'est pas montré serviable mais sommes ravis que la table Brisbane vous ait comblée. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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