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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et très bien emballé. Rien à redire
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Monique, nous sommes ravis d'avoir pu vous servir rapidement et nous vous remercions de souligner la qualité de notre envoi par ce commentaire. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéProduit conforme et de qualité.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Arthur, merci beaucoup pour ce commentaire positif concernant votre buffet en chêne FJORD. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christophe, merci à vous pour cette notation maximale suite à votre achat de 2 meubles de bureau en bois d'hévéa. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéLe site est bien conçu il est facile de naviguer entre les diverses categories.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christine, un grand merci pour votre retour d'expérience d'achat. Nous sommes ravis si le site a été clair et facile d'accès pour votre recherche et achat de meuble de rangement Swing. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison très long ( commandé le 31 juillet 2022 et reçu le 27 décembre 2022 ) Sinon super table
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Benoit, nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de votre table fabriquée à la commande. Il est en général de 12 à 15 semaines. Nous sommes ravis que la table vous apporte pleine satisfaction et nous vous remercions pour ce commentaire enthousiaste. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiétrès bons produits, livraison rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Victoria, merci à vous pour cet avis qui nous encourage suite à votre achat de fauteuils MALMOE. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéColis bien emballé et bien protégé livré dans les temps … un peu cher à mon goût
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylvie, merci pour cet avis concernant votre tableau. Nous sommes heureux d'avoir pu vous servir rapidement. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéSite internet bien fait, service client réactif , colis incomplet qui baisse ma satisfaction Je suis prêt à vous recommander, mais en précisant qu’il vérifie bien la composition totale du produit, pas que l’aspect
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Thierry, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'absence de l'écrou lors de la livraison de votre suspension. Nous prenons bonne note de votre remarque et nous vous remercions d'avoir souligné la réactivité de notre service client dans cette circonstance. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité. Reçu rapidement. De plus, bons échanges en amont
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Chloé, merci pour votre avis. Nous sommes satisfaits que votre étagère Melbourne vous ait été livrée rapidement et que les conseils en amont se soient révélés fructueux. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéSite sérieux avec des produits de qualité et service client réactif, je recommande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alain, merci pour votre commentaire très favorable. Nous essayons d'ouvrir nos collections à une large gamme afin de pouvoir répondre au mieux aux besoins de nos clients, nous sommes ravis que tous les critères étaient au vert pour vos achats. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiésite agréable à visiter, la livraison a été rapide, tableau très bien emballé. Très satisfaite Service client très réactif suite à une question posée.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Martine, un grand merci pour votre commentaire. Nous apprécions de savoir que nos services ont été à votre écoute au moment voulu et que vous ayez trouvé votre bonheur dans le large éventail de tableaux que nous proposons. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéSite très clair et facile de navigation avec un large choix ! De plus, la livraison est très rapide !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jérémy, merci pour le temps passé à nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux que les descriptifs du site et l'éventail de meubles vous aient conquis pour l'achat de votre lampe Tribeca. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sophie, merci pour votre excellent avis. Nous apprécions que votre expérience chez nous pour l'achat de votre console Maori a été un succès. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix, site ergonomique, commande reçu dans les délais
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Thierry, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site a été aisée et que le suivi de votre commande de console Loft et sa livraison se sont bien déroulés. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison trop important
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie Noelle, nous vous remercions pour votre avis. Nous nous excusons si le délai de cette collection Loft vous a paru trop long. En effet c'est une collection sur demande en acheminement bateau depuis la Thailande ce qui entraine des délais plus importants qu'on ne souhaiterait. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéBien service client est parfait et réactif
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dorine, un grand merci pour votre excellent avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre relation avec le service client a été conforme en tout point. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéSur le site, tout est expliqué, sur le stock et sur le fait d attendre la fabrication, les semaines sont approximatives (on rajoute 3 semaines de plus ) La table est magnifique et correspond au descriptif, de l originalité et unique Une personne du site nous réponds rapidement et on a le suivi de la commande avec le voyage du bateau en plus Pour moi , excellent...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christophe, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes satisfaits de savoir que depuis la recherche d'une table repas jusqu'à sa livraison vous ayez eu un bon aperçu des services et suivi. Nous essayons d'assurer ses points car cela engendre la confiance client. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéTrès jolie table au travail soigné. Les délais annoncés ont été respectés, nous avons pu profiter de notre achat pour Noël.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dominique, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre retour d'expérience soit positif pour votre achat de table repas personnalisable et que tout a été mis en oeuvre pour une livraison dans les temps. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéAucun souci pour passer commande. Délai de livraison annoncé entre 12 et 15 semaines, finalement cela aura été 19 semaines... Mais cela valait le coup d'attendre!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Emilie, merci pour votre avis positif. Nous apprécions de savoir que la navigation sur le site a été aisée pour votre recherche et achat de tête de lit Olga. Les délais d'acheminement par bateau sont quelque fois plus longs que prévus, nous nous en excusons. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéSite bien pensé avec des descriptifs produits détaillés et conforment
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christelle, merci pour votre commentaire très favorable. Nous apprécions que les visuels et descriptifs du site vous aient grandement aidé dans votre achat de table repas Melbourne. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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