Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
-
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéMeubles magnifiques, tout à fait conformes aux photos du site. Le seul regret, ce sont les délais très longs de fabrique et de livraison mais le résultat en vaut le coup. Pier Import vous renseigne au fur et à mesure de l'avancée de la livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Elizabeth, nous vous remercions pour cette excellent avis. Nous présentons des meubles avec des délais variables du disponible jusqu'aux meubles personnalisables pour lesquels le délai est plus long puisque le meuble est fabriqué selon les ordres du client ce qui a été le cas pour vos meubles en Hévéa, colonne et tables d'appoint. Le suivi tout au long de la commande permet au client de patienter tout en étant informé de l'avancement de celle-ci. Nous sommes ravis que le résultat ait été à la hauteur de votre attente, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
-
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéDélais beaucoup trop long et mauvaise finition le verre est trop grand
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Edith, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses si le délai vous a semblé long. Nous ne comprenons pas bien l'information du verre trop long sur votre table basse et nous vous invitons à contacter notre service client pour échanger à ce sujet. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
-
A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéSérieux, meubles de qualité et livraison parfaite. Je recommande vivement
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Mladen, nous vous remercions vivement pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux du suivi pour votre commande et que la table Ottawa et chaises Java vous ont comblé en terme de qualité. A très vite, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
-
A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéOrganisation et professionnalisme, très satisfait de notre première commande.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Guy, un grand merci pour votre avis très favorable. Nous sommes heureux de savoir que les services qui vous ont accompagné tout au long de votre achat de table céramique Florence aient été conformes à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Quand tout se passe bien il est important de le dire, et l'inverse aussi. Très cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéManque de suivi sur ou en est la commande sur le site. Pas de date de livraison. Puis finalement un appel du livreur pour vous dire qu'il est devant chez vous.. Donc repassage en théorie le lendemain. Mais rien finalement appel du livreur que j'envoie chez des voisins sinon le cinéma pouvez durer encore longtemps
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Fabien, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour les aléas avec le transporteur qui était en charge de votre livraison. Dans votre commande nous n'avons pas trouvé d'alerte sur ce litige avec la logistique, nous vous invitons à le faire cela permet que nous intervenions auprès du prestataire pour résoudre au mieux un problème ponctuel de ce genre. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
-
A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéAucun souci. Le petit meuble commandé est très beau. La livraison a été faite et au jour prévu et sans problème.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Madeleine, nous vous remercions pour le temps consacré à nous faire part de votre expérience positive suite à votre achat d'un buffet en bois recyclé. Belle journée, Christelle, service client Pier import
-
A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéAprès une livraison tardive et un rappel du service client nous avons été enfin livrés. Les livreurs ont été ponctuels. Malgré les mauvais avis, nous n'hésiterons pas à recommander chez vous.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Olivier, merci pour votre fidélité. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par le contretemps de notre transporteur. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
-
A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéFC Hjg
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre bonne note. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site pour l'achat des tables basses en rotin vous ait donné toute satisfaction. A très bien, cordialement. Nathalie, service client Pier import
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéLe site est plutôt pas mal fait. C’était très simple a commander. Le suivi était très bien et livraison impeccable également. Tout le monde adore ma nouvelle table basse.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christelle, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes enchantés que de la recherche table basse jusqu'à sa livraison chez vous tout se soit bien déroulé et que les tables gigognes vous donnent entières satisfaction. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéEncore un as reçu , livraison confirmer par le transporteur puis annulée de leur part et le jour de livraison reporté personne n’a livré très déçu . J’attends encore ne recommande pas du tout
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gisèle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du prestataire transport de votre région. Notre service client a ouvert une réclamation auprès de leur service qui vous tiendra informé par retour. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiécommande de très mauvaise qualité mais service après vente et délai de prise en charge très bon. rien à redire sur la qualité des services .
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nelly, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour le problème sur la table Ottawa présentée par le service de livraison. Nos services ont pris en charge immédiatement votre dossier et nous vous avons remboursé votre achat comme souhaité. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité, livraison rapide et parfait suivi
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Martine, un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes en terme de suivi de votre commande de table Volga et que la logistique a été de qualité. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiétrès satisfait des produits proposés sur le site et du traitement de ma commande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Damien, nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous apprécions de savoir que la gamme de meubles proposée sur notre site vous ait fait choisir notre enseigne pour ce fauteuil suspendu et sommes contents que le suivi de votre commande jusqu'à sa livraison ait été à la hauteur de vos attentes. A très vite, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéRéactivité et livraison rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Maria, nous vous remercions vivement pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre commande de poufs Borneo et Coppen vous a été livrée très rapidement et efficacement. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéCommande arrivée très rapidement . Site très professionnel
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Guy, merci votre avis précieux. Nous sommes ravis que le site vous ait donné tout satisfaction dans la recherche et livraison de votre suspension Niagara. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéMarque sérieuse … pour une première commande très satisfaite.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Heiger, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes contents que la table repas Brisbane et les chaises Oka vous comblent. Le premier achat est important et nous sommes ravis d'avoir rempli tous les critères. A très bientôt, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiésur mes suspensions vintage mauvaises chevilles et vis pas les bons diametre fil électrique pinces sur les trois supports cabosser au niveau du boitier support malgrés un parfait emballage
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Thomas, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si la suspension Tribeca vous a été livrée avec les éléments énumérés. Nous vous invitons à ouvrir un dossier afin que notre service client puisse réagir à celui-ci. Nous sommes attentifs au retour client. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
étant très bricoleur j'ai raccourci les fils électrique et décabossé le support j'ai voulu les poser pour Noel malgré tout beau rendu . merci pour le suivi client cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Romain, merci vivement pour ce commentaire très favorable. Nous sommes ravis que votre achat de rallonge Palerme ait été un succès sur tous les points de la chaîne. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité, envoi soigné et rapide. Je revommande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Orlane, nous vous remercions vivement pour cet avis très positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que la table repas Auckland remplit tous les paramètres et que la livraison s'est déroulée dans de très bonnes conditions. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéProduit conforme et de bonne qualité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laurence, un grand merci pour votre avis. Nous apprécions que les chaises Melbourne soient en tout point conformes au descriptif qu'il en était fait sur le site et que la qualité vous ait ravie. A très vite. Nathalie, service client Pier import
Avis affichés par ordre chronologique