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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéEnseigne que nous avons toujours fréquenté avec des meubles que nous avons toujours adorés.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Virginie, merci beaucoup pour votre fidélité et la confiance que vous accordez à notre enseigne. Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer des meubles et articles de décoration originaux et tendances. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison arrivée dans les temps annoncés avec un suivi de commande régulier. Le colis volumineux était très bien protégé
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Valérie, merci à vous pour ce retour d'information positif sur le suivi et la livraison de votre bureau. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéSite bien réalisé, navigation claire et article bien présenté.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Françoise, merci à vous pour ce retour d'expérience concernant la conception de notre site lors de votre achat d'un tableau Pop-Art. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéDe très jolies choses mais attention aux finitions car le prix n’est pas toujours justifié
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre information et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré lors de la livraison de votre première table MELBOURNE. Vous avez contacté notre service client et une nouvelle table a pu vous être envoyée. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Agnès, nous sommes ravis de lire que la commande de votre table à manger sur notre site s'est bien déroulée et nous vous remercions pour cette notation positive. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéSite bien construit et très lisible.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylvie, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter ce commentaire sur la qualité de notre site www.pierimport.fr. Bonne journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison super rapide et un très bon rapport qualité prix.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Léa, merci pour ce commentaire qui nous encourage à vous proposer des meubles au meilleur rapport qualité / prix et expédiés sous 24/72 heures. Belle journée Christelle, service client Pier import
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéReçu à temps, bien emballé et protégé. Installation rapide et facile
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pierre, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous faire part de votre avis positif sur la livraison et l'intallation de votre mange debout et de vos chaises de bar. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison trop long et sav médiocre
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Didier, merci pour ce retour d'expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'avarie subie par votre suspension lors de votre commande. Malgré un stock insuffisant, nous avons pu procéder à son remplacement sous 2 semaines. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, Nous avons eu la mauvaise expérience de recevoir le colis endommagé.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Redouane, nous vous remercions pour ce retour d'expérience et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré. Vous avez contacté notre service client qui vous a proposé un dédommagement. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéMeuble de qualité. Délai de livraison. Qualité et rapidité de la livraison. Tout c’est très bien passé. c’est un sans faute. 2 commandes en 1 mois (table, bibliothèque, console) . Merci !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Didier, c'est nous qui vous remercions pour ce commentaire très positif et la confiance que vous nous avez accordée sur ces 2 commandes. Nous sommes ravis que les meubles de la collection en bois recyclé BRISBANE vous apportent pleine satisfaction. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Odile, nous vous remercions pour ce retour d'information concernant la livraison de vos meubles. Nous sommes ravis qu'elle vous ait apporté satisfaction. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéBon service mais mauvais produit
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sabine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer cette information. Vous disposez d'un droit de rétractation valable 14 jours après avoir reçu vos articles. Nous vous invitons à contacter notre service client via votre espace Pier import. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéMon colis est arrivé sans problème. Bien emballé, aucun dommages !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Rémi, nous vous remercions pour le temps accordé à cette réponse sur votre expérience d'achat positive concernant la livraison de votre suspension TRIBECA. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande. Les meubles étaient très bien emballés et conformes aux photos sur le site.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christine, nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant vos meubles en bois recyclé AUCKLAND et nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous en faire part. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéras
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alexandre, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis de lire que votre commande d'une table COPENHAGUE s'est déroulée de manière satisfaisante. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéCe n'est pas le premier meuble que j'achète chez vous, et je suis toujours très satisfaite. Les meubles sont beaux et uniques.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gabrielle, un grand merci pour ce commentaire et la confiance que vous accordez à notre enseigne. Cela nous encourage à continuer à vous proposer des meubles originaux et de belle qualité. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLa qualité de la table est vraiment moyenne, du coup elle est chère pour ce que c'est. J'ai dû mettre une petite cale sous un pied. La poignée du tiroir était fixée à l'intérieur du tiroir, par commodité pour l'emballage. Problème lorsque l'on a voulu la fixer à l'extérieur du tiroir afin de pouvoir s'en servir pour ouvrir et fermer le tiroir, impossible! En effet les trous ont été fait en biais, du coup il y a une différé entre les trous dd la poignée devant accueillir les vis, d'environ 1 cm. Concernant encore le tiroir, bois recyclé OK, mais là l'angle supérieur gauche est quasiment absent. Je suis déçue, rien à voir avec lq qualité des meubles Pier Import commandés il y a quelques années.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Valérie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous apporter ce commentaire et nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème que vous décrivez. N'hésitez pas à contacter notre service client afin d'envisager une solution concernant cette table de chevet qui était vendue en OUTLET. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié1ere experience tres satisfaite
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nabila, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre premier achat Pier import. Nous sommes ravis que votre table en céramique FLORENCE rencontre pleinement votre adhésion. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiésans commentaire
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Hélène, nous vous remercions pour votre notation. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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