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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéPieds de la table avec de gros impacts j ai des photos à l appuis il manquait 16 rondelles et le carton des pieds abîmé obliger d acheter des rondelles plus de la peinture on avait un projet d acheté des chaises chez vous mais on y réfléchis
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour ce retour d'information et nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous décrivez et dont nous n'avions jusqu'alors pas connaissance. N'hésitez pas à contacter notre service client en envoyant vos photos afin qu'une étude des désagréments rencontrés soit effectuée. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéSuperbe table, qualité au top. Livraison et montage super
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Clément, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux que votre table en céramique LOMBARDIE vous ravisse. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéParfait sur tout les points
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pascal, merci beaucoup pour ce retour d'expérience positif avec notre enseigne. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Myriam, nous vous remercions pour votre notation positive sur votre ensemble de meubles LOUNDGE accompagné de chaises pivotantes OKA. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison conforme et produit bien protégé
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour ce retour positif sur les conditions dans lesquelles s'est déroulée la livraison PREMIUM de votre meuble TV et de vos chaises. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéMeuble qui correspond aux descriptifs, rendu chez nous magnifique , commande rapide et la société de livraison qui nous l a ramené au top je tiens à le souligner
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Severine, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à continuer à vous proposer des meubles contemporains expédiés sous 24/72 heures. La collection AUCKLAND est fabriquée à partir de bois recyclé labellisé F.S.C. (forêts protégées). Nous ne manquons de transmettre votre appréciation à notre transporteur et à son correspondant dans votre département. Cordialement, Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Merci beaucoup et surtout garder ce transporteur pour vos livraisons car on prend rdv via un SMS reçu et le chauffeur au top pour connaître beaucoup de transporteur avec qui nous travaillons dans notre société c est une cata et surtout quand on achète des meubles via internet c est important d avoir un transport super et je tenais à le préciser
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Severine, nous prenons bonne note de vos recommandations. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéRien a signaler
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christelle, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre buffet haut EDMONTON rencontre votre adhésion. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéJe recommande.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Liliane, nous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous recommander. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/prix. La description correspond exactement à la réception.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour cet avis et nous sommes heureux que votre ensemble table à manger et chaises ARLINGTON corresponde totalement à votre attente. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéMon avis en trois partie: Transporteur 5/5, parfait et emballage parfait Le meuble très beau 4/5 Mais deux malfaçons : 1 impact 1 porte qui ne ferme pas.. D ou ma note de 3/5.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Rémi, nous vous remercions pour le temps accordé à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que la livraison de votre buffet OKA s'est déroulée parfaitement. Concernant le meuble lui même vous avez contacté notre service client qui vous a fait une proposition. N'hésitez pas à y répondre via votre compte client Pier import. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéParfait. Table magnifique
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Adèle, merci pour ce retour positif sur votre table en céramique TORONTO. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTrès belle table conforme à la commande Les livreurs ont été adorables et ont livres à l étage elle très lourde
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Guillaume, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre satisfaction concernant la table MELBOURNE. Nous transmettons votre commentaire à l'agence en charge de la livraison. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéMitigé: livraison annoncée sur trois jours: faux, dix jours. Deux livreurs, l’un très pro, le second, ben… j’ai pris sa place. pour le prix, la table reste de bonne facture. Une table de cette taille avec ce design coûte en général plus chère. Attention aux photos trompeuses ou non mais bien regarder les photos: couleur des pieds différents de l’armature sous la table (gris et noir). Un coin très très légèrement abîmé (transport ou non?) couleur du plateau plus sombre que sur l’image. Si je devais refaire ce choix je le referais rapport à la concurrence pour cette table. À voir dans le long terme car dans 10 ans ou même cinq nous n'auront pas d’évaluation en nous demandant ce que l’on pense de cette table. Pour l’heure je pense que le mobilier vendu a un rendu plutôt joli. Est-ce que je renouvellerais une commande? Mmmm à méditer.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Yves, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour très complet. Nous sommes désolés que certains éléments de notre prestation ne rencontrent pas totalement votre adhésion, nous constatons toutefois que le rapport qualité prix de la table vous satisfait. Votre commande a bien été remise au transporteur sous 3 jours comme indiqué (hors jours fériés). Nous ne voyons pas de réclamation dans votre dossier, n'hésitez pas à contacter notre service client pour évoquer les problèmes que vous décrivez sur la table elle-même. Quant au comportement de l'un des transporteurs, nous remontons l'information à l'agence de livraison concernée. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéRavie de mon achat. Produit de qualité et facile à monter.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à continuer à vous proposer des meubles de qualité. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin bonne expérience je rachèterais sûrement des accessoires pour la maison
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jérémy, merci pour votre retour d'expérience sur notre enseigne et au plaisir de pouvoir vous servir à nouveau sur d'autres articles. Bonne journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTrès belle réalisation. Ravie de mon achat.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Renée, merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre appréciation sur ce bel objet de décoration. Nous sommes également ravis que ce cheval à bascule vous apporte pleinement satisfaction. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéLivré sans prise de Rdv, déposé devant la maison alors que je n' etais pas là (heureusement il n'à pas plu...) La table est de qualité moyenne les soudures sont grossieres et le plateau ressemble à du platre ciré plus qu' a du manguier globalement déçu, pour le tarif je m attendais à mieux
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous ne voyons pas de réclamation de votre part dans votre dossier et nous vous invitons à contacter notre service client via votre compte Pier import afin d'étudier les solutions qui peuvent vous être proposées. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéParfait, Interlocuteur à l'écoute. Livraison en avance sur prévision. Produit déposé et monté comme prévu dans la pièce de notre choix. Bon suivit, du passage de la commande à la livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean-Yves, nous vous remercions pour ce commentaire qui nous encourage à continuer à vous proposer des tables en céramique disponibles en stock et livrées dans la pièce de votre choix dans les meilleurs délais. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéBelle table, bonne livraison
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Audrey, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire qui nous encourage. Nous sommes heureux de lire que votre table basse ALTA vous apporte pleinement satisfaction. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéPremier achat sur le site… parfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Daniel, nous vous remercions pour ce premier achat et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions qui nous encouragent. Il nous est agréable de lire que votre table basse SWING vous apporte pleinement satisfaction. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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