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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéProduit livré cassé et livraison refusé. Après échange tél avec PI, une nouvelle livraison a été organisé sous 5 jours. Produit reçu intact
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéLe SAV n'a pas été a la hauteur de mes attentes. Suite a la discussion en ligne , aucun retour de leur part pour trouver une solution au problème decrit par plusieurs photos .
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pascal, nous sommes surpris par votre commentaire car notre service après vente vous a répondu immédiatement après réception de vos photos. La solution qui vous envisagiez de ne changer que les pieds de la table n'était pas possible sur cet article. Il vous a donc été proposé de reprendre la table dans sa totalité et de vous rembourser. Proposition que vous avez refusée. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéBon emballage et bonne gestion de la commande !
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéLa table est exactement comme le la voulais. Je trouve simplement qu elle a un peu trop d imperfections, trop de petits trous mais dans l ensemble c est un très bon produit
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéTrès beau produit
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéTrés pro, sérieux et efficace
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite des produits que j'ai commandés mais le temps d'attente, une catastrophe. Plus de 6 mois d'attente car retard de bateau à ce qu'on m'a répondu... C'est cher l'attente.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéLe meuble est très beau Le seul bémol est que lors de la commande le délai était de quelques semaines. Pour finir j'ai du attendre au moins 3 Mois !!!! Il faudrait un peu plus de transparence
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéGrand choix et livraison rapide
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiétrés large gamme séduisante
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéLes éléments reçus sont conformes, et entre la commande et la livraison moins de 72 heures ! Qui peut fait mieux ?
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTrès déçu par la réception du produit, au vu de la réputation Deux livraisons, deux retours car abîmés
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Lucas, nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments de livraison. Nous venons tout juste d'être informés par le transporteur de votre second refus et vous serez recontactés prochainement par notre service après vente. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifié10/10 Envoi très soigné. Le colis était protégé par des paillettes de vous.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéla publicité télévisuelle est mensongère, j'ai attendu très longtemps ma commande, heureusement que je n'étais pas pressée .
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gwenaëlle, Nous sommes surpris par votre commentaire car votre choix s'est porté sur une collection fabriquée à la commande sous 12 à 15 semaines. Cette gamme spéciale en bois d'hévéa est personnalisée et vous permet de choisir votre finition. Le transport maritime après fabrication peut subir un peu de retard et nous vous présentons toutes nos excuses pour les 2 semaines de décalage que vous avez subies. Nous communiquons sur notre coeur de gamme qui comprend des meubles disponibles en stock et expédiés sous 24 à 72 heures. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéJe connais Pier Import depuis quelques années déjà. A présent n'habitant plus Paris j'ai eus le plaisir d'acheter à nouveau dans cette enseigne.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiénavigation aisée, malgré quelques difficultés pour finaliser l'achat
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéSite réactif
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéBien, livraison rapide
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