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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéDélai de livraison respecté mais il faut prévoir être présent la journée car pas de créneau horaire possible. Attention lorsque vous passez commande il n’est pas indiqué que le produit est à monter notamment table salle à manger, chaises.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéMagasin très sérieux
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès joli meuble.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLe Sav est efficace. A la première livraison, le produit commandé était très endommagé.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRavie de mes achats chez pier import
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéArticle conforme à la commande même si quelques petites imperfections au niveau du bois (tâches rondes).
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiédélai respecté
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéJolis produits exposés dans les magasins Pier Import
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéMécontente de devoir payer 150€ pour un produit livré sur place. Ne pourriez-vous le prévoir dans le prix de l'article, ce qui serait moins gênant psychologiquement ?
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRetard de livraison plutôt conséquent. Livraison mi-février pour une livraison annoncée et attendue avant Noel... Pas de communication sur le retard sauf si on réclame auprès du service client... Produit arrivé avec des défauts mais vu les délais de livraisons, on ne retourne pas la marchandise. Suis vraiment TRES déçu !!!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Fabrice, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard que vous avez subi. Votre choix s'est effectivement porté sur un article fabriqué à la commande et les difficultés actuelles au départ du site de production ont retardé son arrivée sur notre plateforme logistique. La majorité des autres modèles que nous proposons sont disponibles en stock et sont expédiés sous 5 jours. Concernant le dommage que vous décrivez vous avez contacté notre service après vente qui a pris en charge votre demande et va vous envoyer une fiole de teinte. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéMeuble de très belle facture.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRapide et très bon suivi
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéSite très sérieux. Très beaux produits
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai fait ma commande par téléphone la personne que j’ai eue en ligne a été très agréable et efficace
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLivraison très moyenne Ambiguïté sur le montage du meuble. En fait apporté dans la maison et débarrassé des cartons. De montage que nenni 🙁
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patrick, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison que vous avez subi. Concernant la prestation PREMIUM que vous avez choisie, elle comporte le positionnement des colis à l'intérieur de votre domicile dans la pièce de votre choix, le déballage et la reprise des emballages. L'assemblage n'est effectivement pas inclus. nous sommes navrés pour cette confusion mais pour toute information avant, pendant et après votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client au 02 38 28 06 06 qui vous renseigne du lundi au vendredi de 10h à 18h. Cordialement, service client Pier import
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéAttention frais de port important en cas de retour / le SAV a renvoyé un abat jour car un des 3 était rayé.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiésite sympa et produits bien présentés .
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéla commande et la livraison ont été parfaites
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