Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.
-
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéBien malgré le temps de livraison à cause du manque de container
-
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJ'attends de recevoir ma commande avant de me prononcer, pour le moment la facilité de recherches sur le site et les produits proposés me paraissent très bien, livraison gratuite appréciable.
-
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéSur le plan commercial vous n'êtes pas bon du tout. Pour des clients qui vous ont commandé plus de 8000 euros cela fait un peu pitié !!!!!⁸
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jérôme, nous sommes désolés de lire votre commentaire. A quelle commande, et à quels échanges faites-vous référence ? Je ne vois pas de contact commercial avec nos services concernant votre commande 93462 ; et cette commande est d'un montant de 198€ et non de 8.000€. Nous restons à votre disposition, cordialement - Clément - Pier Import
Réponse de A. A.
Ma commande porte le numéro 13314015 à mon nom . La commande de 8000,00 euros à laquelle je fais allusion a été passée par ma compagne Chrystèle CHAZOT. Visiblement voilà encore une entreprise qui a 'TOUJOURS RAISON'!!!!! Vous pouvez laisser tomber. Courtoisement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéArticle répondant à mes attentes et livré même avant le délai prévu.
-
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès belle table, je n'en ai pas trouvé une comme celle ci à un meilleur prix
-
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté un meuble et j’ai été satisfaite du produit conforme à la description, le rapport qualité prix était également satisfaisant.
-
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès jolie étagère tout et parfait
-
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéDélai annoncé d’une semaine allongé, puis rallongé… pour la recevoir finalement 4 mois après, sans aucun geste commercial malgré plusieurs échanges. SAV déplorable
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard exceptionnel : notre fournisseur n'ayant pu honorer nos commandes, les approvisionnements ont pris du retard. Je vois que notre service client vous a offert un remboursement partiel, il s'agit bel et bien d'un geste commercial. En espérant que la table basse vous conviendra et saura vous faire oublier cette expérience inhabituelle, notre service client reste à votre disposition par e-mail. Clément - Pier Import
Réponse de A. A.
10€ sur 170€, soit 5%? Avec 4 mois de retard??? Vous appelez ça un geste??
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéUn service et une livraison très commerciale
-
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiésérieux, livraison sans encombres, pas de retard
-
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéMagnifique bibliothèque en bois recyclé, un gros coup de cœur ! Pour ce qui est de la table, beaucoup de (gros!) trous et c'est un peu dommage vu la qualité de celle-ci, cela gâche vraiment le rendu. Cela ne se voit pas sur les photos du site et ce n'était pas précisé dans la page produit donc assez inatendu. Je comprends qu'elle soit en bois recyclé, mais tout de même... c'est dommage de n'avoir pas mieux sélectionné les planches.
-
A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéaprès conversation telephonique avec le service concerné, très bon renseignements , tout était correct, totalement satisfaite
-
A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéAprès l’achat d’une table à manger qui nous satisfait, nous avons prit la livraison prenium, il y a un défaut au niveau du pied. Après être passé récemment aux showroom, j’ai demandé une solution : réponse, nous ne pouvons rien faire ! SAV très limite, nous avons quand même achetés 2 jeux de chaises ainsi qu’une table basse, mais je trouve ça limite et pas très commerçant, sachant que ce n’est pas de notre fait et surtout après avoir payer une livraison et installation à plus de 220€
-
A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéRien a redire top du top 👍🏻
-
A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès facile d’acces
-
A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéAttente de 3 mois pour avoir la livraison alors que le site mentionnait une livraison en 7 jours. Raison évoquée par le service client improbable (problème site Internet, pas de container). On sait quel est l'importateur de ces meubles en France, et l'indisponibilité des marchandises a duré 1 mois 1/2, pas 3 mois.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Eric, nous vous présentons nos excuses pour le délai rallongé concernant votre meuble et sommes désolés pour les retards. Les raisons que mes collègues vous ont évoquées sont tout à fait correctes : le transport maritime fait face à une crise depuis plusieurs mois, rendant l'approvisionnement et la réservation de containers extrêmement compliquée. Nous expédions à nos clients le plus rapidement possible toutes les commandes qui sont passées, et nous avons désormais la chance d'avoir des stocks suffisants sur des milliers de produits. Notre service client reste à votre disposition par téléphone ou par e-mail si vous souhaitez nous fiare part d'autres remarques. Clément
-
A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéCommande conforme à la description sur le site envoi rapide. Très belle table de qualité. Personnellement, nous avons huilé la table pour un meilleur rendu ( les différentes nuances du bois ressortent et l'huile protège le bois. Mais cela reste une affaire de goût. Je suis ravie de cette achat.
-
A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéBien, quoique commande tardive
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
