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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéla conseillère été très aimable et a très bien compris la situation
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéC'est magnifique le service client d'engie est très professionnel
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéLa conseillère est très professionnelle très sympathique et elle a su me répondre et me rassurer. Merci beaucoup
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiébien merci
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès clair et très efficace
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéPersonne très à l'écoute et professionnelle
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et de bonnes compétences de la part de l' interlocutrice merci beaucoup
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéProblèmes de connexion vite réglé en ligne. Personne affable au téléphone
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéConseiller très à l'écoute, patient et essayant de trouver des solutions! Un grand merci!
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéJe trouve que c est trop cher un peu
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéGrosse facture, j'ai demandé à payer en deux fois impossible parce que je paye en chèque tous les mois. Merci
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Engie met tout en oeuvre afin de garantir les meilleurs prix en fonction du marché de l'énergie. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du service ENGIE pro et personnel Écoute gentillesse et efficacité toujours au rdv Je appel pas souvent mais chaque fois le problème est résolu sur le champ Merci ENGIE
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéErreur à la création du contrat dès le départ venant de vous, appelé plusieurs fois, personnes n'a su résoudre ce problème et 6 mois plus tard on résilie mon contrat sans me prévenir ! Impossible de modifier selon vous, problème non résolu. Aucun suivi, aucun appel pour me prévenir, rien. Je n'ai fait que 6 mois chez vous et je suis déjà extrêmement mécontente. Je ne recommande pas d'y aller. Les personnes qui passent sont très sympas pour vous faire la souscription mais ensuite plus personne pour le suivi et la résolution de problème. Vous perdez une cliente.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéRelation facile, maintenant ça ne résout pas le problème, on verra plus tard
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéPersonne très agréable au téléphone
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéPersonne au téléphone serviable agréable efficace patiente
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifié10
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéoui bonjour -- ben écoutez j' ai été très satisfaits de des informations fournies par cette personne merci au revoir
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Anonymous A.
20 mars 2025
Avis vérifiéLe conseiller à été très bien
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