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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiéConseiller très pro et réactif. Merci à lui.
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiétrès bien passé -- je recommande plus plus plus
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiéL'accueil est très agréable mais lacté ne suit pas
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiéLe contact que j'ai eu à pu me renseigner sur toutes mes demandes et m'a entièrement satisfait
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai eu Walid au téléphone qui m'a tres bien expliqué ce dont j'avais besoin, il m'a aidé à comprendre ma facture et m'a donné des solutions !
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiéune très grosse augmentation des tarifs on est une petite affaire est né on serait amené à à fermer -- on peut pas faire face
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Engie met tout en oeuvre afin de garantir les meilleurs prix en fonction du marché de l'énergie. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiéEntreprise à éviter qui s’intéresse plus à ses procédures qu’à ses clients pour régler une facture qui dépasse l’autorisation bancaire de la carte c’est un enfer ils peuvent rien pour nous, il faut voir avec la banque car cette entreprise gère très mal les chèques volontairement n’accepte pas les virements. La souplesse de l’entreprise est égal à l’intelligence des procédures ZÉRO
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiéPardon "un service client"
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiétrès bon rapport téléphonique et les 2 bonnes informations communiquées par ma conseillère Myriam -- bonne journée
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiéTjrs au top
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès pro!
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiéc'est parfait
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès explicite
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiéIncompétence à régler le problème
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiéParfait, merci à la personne qui a été claire, efficace et adorable.
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiétout était parfait bien renseigné réponse à toutes mes questions
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiéRéponse claire et précise.
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous A.
18 mars 2025
Avis vérifiéPrise en charge téléphonique rapide ,bonne explication des contrats et sympathie du conseiller téléphonique
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