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Avis pour ENGIE Pro

Total : 66 124 avis depuis 22/12/2022

Des avis authentiques

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Basé sur 953 avis des 12 derniers mois

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La marque se distingue par son accueil téléphonique, la réactivité et la compétence de ses conseillers, offrant un service simple et efficace. Les clients apprécient le suivi de qualité et les conseils avisés reçus.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très bien pensé simplement le temps d' attente au téléphone était un peu long . On m' avait annoncé 6 minutes j' ai attendu pour le 13 minutes . Voilà .

    Expérience du : 24 janv. 2023

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Alors le contact téléphonique très bien par contre sur le site internet , incapable de m' en dépatouiller pour récupérer l' attestation donc voilà votre site Internet il y a un problème .

    Expérience du : 24 janv. 2023

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne journée.

    Expérience du : 24 janv. 2023

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire , tout était parfait .

    Expérience du : 24 janv. 2023

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui j' ai demandé une facture j' ai eu les renseignements , merci .

    Expérience du : 24 janv. 2023

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente . Accueil clients et bonne prestation .

    Expérience du : 1 janv. 1970

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Acceuil extra et très pro, il a répondu à toutes mes questions et à vérifier mes autres contrats ! Top merci

    Expérience du : 24 janv. 2023

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui allô bonjour oui . Disons que je suis très satisfait de . La conversation que j' ai vu avec votre secrétaire . C'était très bien , elle m' a dit très bien renseigné . Par contre il y a une chose que je n' avais pas compris c'est que . On recevait une facture comme ma femme était . Était à son compte et puis bon ben le pic . À l' arrêter en 2008 . Et depuis , reçoit toujours les factures . Étant professionnel . Alors vu qu' on a un chèque énergie . Pour compenser les frais de de gage . On nous l' a envoyé comme quoi parce que la Terre toujours professionnel donc j' ai appelé cinq , six fois donc pour le signaler . Ça vous voulez qu' elle s'était arrêté là en 2008 . Il y a jamais eu quoi , tu vois ça fait . C'est ce qui me chagrine un petit peu quand même . Voilà , merci .

    Expérience du : 24 janv. 2023

    Réponse de ENGIE Pro

    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est très plaisant de voir des télé- conseillères . Françaises qui comprennent ce qu' on dit . Ça va beaucoup plus vite . Et c'est beaucoup plus sympathique .

    Expérience du : 24 janv. 2023

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top du top

    Expérience du : 24 janv. 2023

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai bien été reçu par votre conseiller Nous sommes dans la restauration et vivons des moments difficiles vu les augmentations énergétiques et espérons que vous pourrez nous aider cette augmentation pourrais nous obliger de fermer notre établissement Je vous remercie d'avance pour le meilleur traitement de ce dossier

    Expérience du : 1 janv. 1970

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J' ai été bien renseigné , j' ai vu , c'est tout ce que je pourrais dire .

    Expérience du : 24 janv. 2023

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon conseillers et conseillères pardon , une très bonne conseillère agréable . Qui dit bien ce que vous lui avez demandé de dire mais de manière humaine . Ça change . Merci au revoir .

    Expérience du : 24 janv. 2023

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L' entretien était parfait , je vous remercie .

    Expérience du : 24 janv. 2023

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Si c'était possible de marquer plus . Plus grand et un peu partout . Votre numéro de téléphone là sur votre site , Internet . Merci au revoir .

    Expérience du : 1 janv. 1970

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil du conseiller . Et réponse à mes questions mais . Trop d' augmentation .

    Expérience du : 1 janv. 1970

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui je recommanderai mais tout dépend des attentes de ce collègue ou ami

    Expérience du : 23 janv. 2023

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment agréable et personne très patiente

    Expérience du : 23 janv. 2023

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une personne . Qui a fait le nécessaire pour traiter ma demande . Assez rapidement .

    Expérience du : 23 janv. 2023

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil téléphonique. Réponse claire et compréhensible

    Expérience du : 23 janv. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de ENGIE Pro

ENGIE Pro

Acteur majeur et partenaire de la transition énergétique des professionnels, ENGIE pour les Professionnels est un fournisseur d’électricité et de gaz pour les TPE/PME en France. ENGIE vous propose des contrats de fourniture d’énergie, d’être accompagné pour des travaux d'efficacité énergétique avec nos partenaires, ou de produire votre propre énergie par la pose de panneaux photovoltaïques. ENGIE se mobilise à vos côtés pour rendre possible et accélérer la transition zéro carbone.

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