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Résumé des avis
La marque www.protecthome.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent l'excellent rapport qualité-prix, la simplicité de commande, et la diversité des options disponibles. Le service est jugé attentif et rapide, renforçant la confiance des acheteurs.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéDu choix, livraison ultra rapide suivi impeccable
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéLe site est très bien fait et compréhensible pour le choix de clés et de barrillets
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéDescription très complète du produit, livraison rapide je recommande fortement!!!
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTout est conforme
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéUn peu long à partir le colis mais tout est en ordre
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon site avec prix concurrentiel. Envoi rapide et soigné.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéBon site, navigation facile.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide dans les délais et conforme à mes attentes
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéPrix correct et livraison très rapide!
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiécommande bien reçue et conforme. La 5e étoile si le délai avait été respecté...j'ai commandé en novembre, je devais recevoir mi-décembre et au final cela a été début janvier. Heureusement qu'il n'y avait pas d'impératif.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide pourtant entre Noël et le 1er janvier
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiécatalogue bien fourni, commande facile sur le site, produit de qualité, livré dans les délais, très bonne expérience avec ce site :)
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéProduit reçu ne correspond pas au produit commandé ou du moins en visuel sur le site
Réponse de protecthome.fr
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, notre but étant de fournir à nos clients un service de qualité, votre retour est d'une importance capitale pour nous. Vous nous avez contactés via notre formulaire de contact pour nous informer d'une incohérence entre le produit reçu et celui affiché sur le site. Vous aviez commandé une barre de sécurité TORBEL et avez réceptionné une barre de la marque AFBAT. Nous vous avions alors expliqué qu'il s'agit exactement du même fournisseur puisque TORBEL a fait l'acquisition d'AFBAT en 2000. Nous comprenons que vous ayez pu être surpris à la réception de votre commande, mais il s'agit bien d'un article TORBEL-AFBAT, identique à celui en visuel sur notre site. Nous espérons que cette incompréhension n'entamera pas votre confiance en notre entreprise et espérons vous revoir prochainement sur notre boutique. Bien cordialement, L'Équipe ProtectHome
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTrès facile d’utilisation
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéSite très rapide et compétent
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéVerrou inutilisable après 3 manipulations, le ressort ne marche plus. Du coup baie vitrée percée et pas de verrou. Pour 40 balles on s'attend à un peu plus... Nul!
Réponse de protecthome.fr
Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés que le verrou réceptionné ait été endommagé durant le transport. Suite à votre demande via notre formulaire de contact, notre service client a pris en compte votre réclamation et vous a renvoyé un verrou neuf immédiatement. Vous nous avez donc recontacté pour nous informer de sa bonne réception et de votre souhait de modifier votre avis. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, notre but étant de fournir à nos clients un service de qualité, votre retour est d'une importance capitale pour nous. En vous souhaitant une excellente année 2024, Bien cordialement, L' Equipe ProtectHome
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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