La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Idriss E.
20 août 2025
Avis vérifiéTop
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Mourad B.
20 août 2025
Avis vérifiéTout à été parfait
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Genevieve R.
20 août 2025
Avis vérifiéoui très facile
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Steven V.
20 août 2025
Avis vérifiéSite qui bugué
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Delphine S.
20 août 2025
Avis vérifiéProblème pour encoder les adresses et ni de tel si résidents étrangers. Difficulté pour relier un compte à un mineur ( automatiquement relié à un majeur titulaire ) et ensuite impossible d’avoir des te pi des du service client. Que des robots qui répondent à côté de la question ! Un désastre
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Yoan P.
20 août 2025
Avis vérifiéTop
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Lucy C.
20 août 2025
Avis vérifiéEn espérant que tout ce passe pour le mieux
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Maddy S.
20 août 2025
Avis vérifiéAnnulation de la commande sans explications
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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Faissat S.
20 août 2025
Avis vérifiéUn peu compliqué de faire les démarches, à plusieurs reprises j'ai dû recommencer le formulaire.. mais sinon ça va.
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Jean B.
20 août 2025
Avis vérifiéAchat facile.
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Emilie L.
20 août 2025
Avis vérifiéT’es bien
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Vincent L.
20 août 2025
Avis vérifiéActivation qui a pris un peu plus de 24h… c’est un peu long .
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Adrien M.
20 août 2025
Avis vérifiéFacile à souscrire
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Francoise B.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
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Gilles B.
20 août 2025
Avis vérifiéFluide et rapide
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Eva D.
20 août 2025
Avis vérifiéS’il y avait plus bas, je l’aurais fait immédiatement! Personnel désagréable, pas de réponse à mes questions! Aussitôt souscrit, aussitôt annulé
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement, L’équipe red-by-sfr.fr
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Francois M.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bien clair pour commander
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Sophie F.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jerome andre B.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Kourouma K.
20 août 2025
Avis vérifiéSuper
Avis affichés par ordre chronologique