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Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour la qualité de ses produits français, la navigation fluide sur son site et la rapidité de livraison. Les utilisateurs recommandent les appareils pour leur efficacité et leur fonctionnement silencieux, notamment durant la nuit.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéC'est un site, et c'est bien.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéSite web facile e intuitif. Néanmoins, il est difficile de comparer les produits entre eux, obligé de revenir en arrière à chaque fois. J'ai eu un problème lors de la livraison. Je ne suis pas sorti de chez moi le jour de livraison mais le livreur a indiqué que nous n'étions pas chez nous et la livraison a été reportée à 2 jours plus tard. un peu déçu de ne pas pouvoir utiliser mon produit à la date espérée.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéC est un cadeau pour Noël donc pas encore ouvert.merci
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation simple. Gamme réduite et comparatif facile
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéRien de spécial à dire
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéLivré dans les délais. Très bon produit. Je recommande.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéL'emballage vraiment soigneux et la livraison comme prévu, je suis très contente du professionnalisme de la marque Rowenta.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéFacile
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, bon prix, parfait
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéClarté du site, facilite pour commander, avec dans mon cas en prime une meilleure réduction que celle accordée sur les gros sites marchands. Paiement en 4x sans frais proposé par Paypal. Suivi de l’envoi parfait. Livraison rapide et ventilateur magnifique et efficace. Que demander de plus ?
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéImpossible de passer commande depuis le smartphone.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Je remonte vos observations sur la navigation du site via votre smartphone. Notre Service Consommateurs reste à votre écoute, pour toutes informations complémentaires du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). Sandra, de l’équipe Rowenta.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéLa marque faisant des promotions très attractives j'en ai donc profité. De la commande à la livraison tout s'est bien passé.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéSite facile d’utilisation J’ai apprécié la remise de 10% pour une première commande
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéAppareil commandé reçu cassé dans un emballage rafistollé, beaucoup de mails et téléphone pour me faire rembourser. 2ème commande, meme chose en pire et j’attend toujours mon remboursement. Service expédition et service client déplorables alors que le produit est bon, j’en avais dejà acheté en magasin. Fuir le site internet rowenta
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception et Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Je reste à votre écoute ainsi que notre service consommateur au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l'équipe Rowenta
Réponse de A. A.
C’est le numéro que j’ai toujours fait et où on ne dit jamais rien…. Ce serait tellement plus facile que quelqu’un de la direction m’appelle comme je l’ai demandé…j’ai moi meme été dirigeant d’un grand groupe international et j’aurai aimé qu’on me dise ce qui se passe et j’aurai moi meme appelé le client, je l’ai souvent fait d’ailleurs… Mon tel: 0628981492
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéSite facile d utilisation , livraison rapide et courtoise . Très bien.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour. Nous sommes très contents de la maniabilité de l’aspirateur et de son autonomie. Un silence un vrai bonheur La livraison dans les temps. Rien à redire pour l’instant si ce n’est MERCI
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation très facile
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