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Avis clients de rueducommerce.fr | Moyenne de 4.1/5 calculée à partir de 31104 avis clients pour rueducommerce.fr

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Avis pour Rueducommerce.fr

Total : 33 066 avis depuis 02/12/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 5 149 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les prix sont jugés intéressants, et le service est souvent décrit comme efficace.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié
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Bonjour. Cela fait maintenant quelque fois que je commande sur "Rue du Commerce.com" et je suis très satisfait. Beaucoup de choix et globalement, en cherchant un peu, on trouves les articles à des prix plutôt intéressants. Merci.
Expérience du : 21 nov. 2023
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié
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Très bonne produit ! Excellente service ! Livraison parfait ! Livreur très professionnel, ponctuel et très sympathique. Nous sommes très satisfaits de votre service. Merci beaucoup.
Expérience du : 27 nov. 2023
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié
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Recu rapidement super. Marche bien
Expérience du : 4 déc. 2023
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié
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Le produit reçu est une contrefaçon ! J’ai commandé des AirPod Pro (2e génération) lightning au mois de novembre pendant le black friday, avec l’intention de les offrir à Noël. À la réception du colis, rien à signaler, la boite sous blister est en bon état et sans particularité. Le 25 décembre, au déballage et à l’essai des AirPods, nous avons constaté de gros problèmes. Les écouteurs n’ont pas le comportement attendu. La réduction du bruit (fonctionnalité principale de ce modèle) ne fonctionne pas, l’AudioSpacial ne fonctionne pas, la fonction Localiser ne fonctionne pas, la charge par MagSafe ne fonctionne pas, etc. À y regarder de plus près, le packaging présente des différences notables, en comparaison à d’autres produits Apple en notre possession. Enfin, le numéro de série figurant sur les écouteurs est bien connu du site d’Apple. Mais le site d’Apple indique que les écouteurs ont été achetés au mois de juin avec un contrat de garantie AppleCare de 2 ans, ce qui est parfaitement inexact. Clairement, le numéro de série correspond à des écouteurs authentiques qui ne sont pas les miens. Les posts disponibles sur le forum d’Apple font état de ces anomalies sur les produits contrefaits. J’en déduis donc que j’ai reçu une contrefaçon présentée par le vendeur comme authentique. Je demande un remboursement du produit à Rue du Commerce.
Expérience du : 18 nov. 2023
Réponse de Rueducommerce.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée. Après vérification, nous constatons que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand OJCL Store. Nous voyons que vous lui avez déjà envoyé une réclamation le 26/12/23. Il vous apportera une réponse par mail sous 48H ouvrées au plus tard. Nous vous invitons à patienter sa réponse. Bien à vous, Ynnah L'équipe rue du commerce
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié
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satisfaite
Expérience du : 24 nov. 2023
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié
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De la commande à la livraison tout est parfait et dans les délais
Expérience du : 29 nov. 2023
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié
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impeccable
Expérience du : 5 déc. 2023
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié
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Trouvé facilement ce que je recherchais sur le Site , livraison respectée ,
Expérience du : 3 déc. 2023
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié
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Service rapide et très bon emballage
Expérience du : 7 déc. 2023
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié
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L'article commandé n'est pas de la bonne couleur ???
Expérience du : 6 déc. 2023
Réponse de Rueducommerce.fr

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis. Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Toutefois, nous constatons que votre commande a été effectuée auprès de notre partenaire marchand Tele store et ce dernier vous a envoyé un message le 12/12/2023 par rapport à la situation. Pour vous apporter plus de détails, nous vous invitons à envoyer directement une réclamation au marchand via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Il vous répondra ensuite par mail sous 48H ouvrées au plus tard. Notre équipe galerie marchand assurera de suivre le dossier jusqu'à une issue favorable. Bien à vous, Ynnah L'équipe Rue du Commerce
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié
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Commande reçue plus tôt que prévue et produit conforme. Je recommande !
Expérience du : 7 déc. 2023
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié
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Bon produit arrivé rapidement et sans problème
Expérience du : 27 nov. 2023
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié
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Du suivi de commande mais pas de résultats toujours pas reçu
Expérience du : 5 déc. 2023
Réponse de Rueducommerce.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes confus de lire ce désagrément. Notre partenaire marchand ZTDI a déjà effectué des vérifications avec la compagnie de transport et vous tiendra informé dès que possible. Toutefois, nous tenons à vous préciser que notre équipe galerie marchande assurera de suivre votre dossier jusqu'à résolution. Bien à vous, Ynnah L'équipe Rue du commerce
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié
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Commande conforme à mes attentes
Expérience du : 25 nov. 2023
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié
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Je recommande
Expérience du : 19 nov. 2023
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié
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pas reçu
Expérience du : 6 déc. 2023
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié
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pas reçu
Expérience du : 6 déc. 2023
Réponse de Rueducommerce.fr

Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, nous constatons que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand SIKAI. Nous voyons que vous lui avez déjà envoyé une réclamation ce jour. Il vous apportera une réponse par mail sous 48H ouvrées au plus tard. Nous vous invitons à partienter. Bien à vous, Ynnah L'équipe Rue du Commerce
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié
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Je suis toujours en attente de mon colis depuis 3 semaines. Vous êtes des incapables
Expérience du : 26 nov. 2023
Réponse de Rueducommerce.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, nous constatons que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand SIKAI. Suite à votre réclamation faite au marchand, notre équipe galerie marchande est intervenue dans le traitement de votre dossier. Ils vous invitent à répondre au message du vendeur SIKAI concernant votre adresse exacte si vous n'avez pas encore trouvé votre produit pour faciliter le traitement du dossier. La deuxième commande auprès du vendeur HTTN a été remboursé le 09/12/2023. Bien à vous, Ynnah L'équipe Rue du Commerce
A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifié
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Expérience décevante : on m'a jamais livré le bon produit. Beaucoup de prise de têtes et d'incompréhension.
Expérience du : 28 nov. 2023
A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifié
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Je n’ai pas reçu ma commande
Expérience du : 6 déc. 2023