Blog Pour les entreprises

Home
Téléphonie & communication
Sfr.fr

Sfr.fr

Téléphonie & communication

4.3

(112 286)

Blog Pour les entreprises

Sfr.fr

4.3

Aller sur le site

Aperçu
Avis
À propos

Avis pour Sfr.fr

Total: 112 286 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 3 275 avis des 12 derniers mois

5

60%
4

18%
3

7%
2

4%
1

11%

Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

Utile ?

Filters

5

60%
4

18%
3

7%
2

4%
1

11%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Déposer un avis

1 Remplissez le formulaire
2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Votre e-mail *

Confirmer votre e-mail *

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple efficace
Expérience du: 10 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un rappel suite à un avis négatif celui a changé mon point de vue sur la relation client SFR.
Expérience du: 11 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
OK.
Expérience du: 10 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne suis pas parvenue à avoir les informations que je souhaitais
Expérience du: 11 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison non assurée Promesse livraison sous 2h au magasin et aujourd’hui ont nous donne 48h Commande faite le 19.06.2024 Voilà !!!!
Expérience du: 10 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas beaucoup d’efforts pour nous rechercher une offre généreuse, on trouve mieux toute seule sur le site. Personne aimable. On se retrouve sur une plate forme qui n’est pas vraiment SFR, ce n’est pas très clair. SFR est devenu vraiment très cher
Expérience du: 10 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
facilité
Expérience du: 10 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande facile à passer, très clair Je recommande
Expérience du: 10 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide efficace
Expérience du: 10 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur au top, au final bien plus simple en boutique que par téléphone sur la plateforme. Je recommande
Expérience du: 10 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 10 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun commentaire merci
Expérience du: 10 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super service, merci. Mais c’est un peu lent.
Expérience du: 9 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai fait une demande de changement de forfait via l’application mobile SFR. On m’a envoyé un message confirmant le changement de forfait et validant à partir de la date du 12 juin. Or lorsque je retourne sur l’application cela m’indique que le changement de forfait n’a pas pu être effectuer. Si je suis prélevé la même somme que l’ancien forfait au 12 juin 2024. Je résilie mon abonnement.
Expérience du: 5 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon.
Expérience du: 9 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 10 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple et rapide à commander
Expérience du: 9 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait des propositions pour changer mon mobile avec un très bon prix avec pour un nouvel engagement de deux ans avec vous. Merci !
Expérience du: 9 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 10 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 8 juin 2024

1 ... 506 ... 3290

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Sfr.fr

SFR

Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

Contact

16, rue du Général Alain de Boissieu , Paris 75015

www.sfr.fr/ Téléphonie & communication

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, mesurer l’audience et vous proposer des contenus adaptés. Vos données personnelles sont protégées et ne seront jamais partagées sans votre accord.

Paramètres des cookies

Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.

Mesure d'audience Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity