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Résumé des avis
L'établissement à Aix-en-Provence propose une large variété de plats, toujours appréciés pour leur fraîcheur et leur qualité. Les clients soulignent également un accueil sympathique et des horaires pratiques.
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L. M.
10 janv. 2025
Avis vérifiéDes produits de qualité et un accueil professionnel
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C. L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéAi commandé une box Albert Adria : produits très bons, mais emballage ne correspond pas à la commande. J'ai choisi le produit car il était présenté dans une box en édition limité. Je devais en faire cadeau à un ami pour son réveillon. Or, la boite remise était la boite classique Sushishop réservée aux sushis classiques, dans laquelle les sushis ne tenaient pas, car trop grande. La personne qui m'a remis ma commande ne me l'avait pas signalé. Je l'ai découvert après. Y suis retournée pour avoir une explication. La même personne m'annonce que ce n'est pas de leur faute (??!!) : il n'y avait plus de box Adria. Cela peut effectivement arriver, mais cela n'est pas mon problème : la jeune femme aurait dû me prévenir à la remise de la commande. Ironie de la situation : le même jour, il se trouve que les commandes de sushis classiques (présentées dans le frigo) proposées dans les emballages classiques avaient droit à une entrée gratuite ! Et comme ma commande d'édition limitée Adria était finalement présentée en boite standard, l'offre d'une entrée gratuite aurait été réellement appréciée. L'autre problème est que 1 commande sur 2 pose problème chez sushi shop : un seul jeu de baguette et de sauces pour une sunday box de 42 pièces, des offres commerciales qui ne fonctionnent pas, des sushis manquants dans une box, des produits validés en commande mais qui ne sont plus dispo au moment de la remise de la commande, des sushis composés de wasabi sans information dans la fiche produit, etc.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Frank S.
6 janv. 2025
Avis vérifiéUn agréable moment en famille autour de produits frais sans oublier l'accueil m, cinq étoiles, Bonnes fêtes de fin d'année à tous.
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T. G.
5 janv. 2025
Avis vérifiéTrès très bon je recommande
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T. G.
5 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon très frais
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Muriel D.
5 janv. 2025
Avis vérifiétres bien
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O. P.
1 janv. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude toujours très beau et bon
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E. M.
1 janv. 2025
Avis vérifiéProduits non conformes à la description, ingrédients manquant
Réponse de sushishop.fr
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Christophe P.
29 déc. 2024
Avis vérifiéSuper livreur rapide efficace
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M. B.
28 déc. 2024
Avis vérifiéBons produits. Livraison arrivée en avance
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Jasmine H.
27 déc. 2024
Avis vérifiéCertains sushis étaient cassés dans la boîte
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V. R.
27 déc. 2024
Avis vérifiéCommande sur le site simple. J'ai apprécié de pouvoir payer ma commande sur place.
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T. M.
26 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et disponible
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J. E.
25 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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F. D.
25 déc. 2024
Avis vérifiéPas les bonnes sauces, un california avec quelque chose de dur, et les sushis pas très bon
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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C. G.
22 déc. 2024
Avis vérifiéPrêts à l'heure, staff sympathique, très bons et un cadeau offert.
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Guillaume U.
21 déc. 2024
Avis vérifiéToujours aussi satisfait de la qualité et du service
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G. P.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTres Bon
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Andrea R.
20 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite de la dernière commande .mes sushis ne se tenait pas ils étaient en vrac
Réponse de sushishop.fr
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J. E.
19 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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