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Résumé des avis
L'établissement à Aix-en-Provence propose une large variété de plats, toujours appréciés pour leur fraîcheur et leur qualité. Les clients soulignent également un accueil sympathique et des horaires pratiques.
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J. G.
25 oct. 2024
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années je suis extrêmement déçu à chaque fois un peu plus. Commande de box à partager, mais une seule serviette donc à partager aussi ! Un seul minuscule wasabi a partager aussi donc pour 25 sushi de la box à partager, idem pour le soja etc…..et il faut se déplacer pour récupérer votre mesquinerie !! Dorénavant je ne commanderai plus ! Cela évitera d'avoir le sentiment et de faire le constat d'être arnaqué !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de J. G.
Bonjour Inutile de m’appeler et laisser des messages téléphoniques, ou encore envoyer des mails comme celui-ci. Mon avis, donné suite à votre demande de commentaires, semble suffisamment explicite, et malheureusement dans la lignée de la majorité des commentaires qui sont déposés ! Vous êtes chers, vous ne suivez pas vos commandes et faites payer les accompagnements qui en réalité font partie intégrante d’un repas de sushis. 1 micro sachet de wasabi pour une box entière de plus de 20 sushis à partager ? Une seule serviette en papier ? Un seul soja ? Aucun gingembre ? Il ne s’agit pas d’oubli (dans ce cas il n’y aurait rien), non, mais plutôt d’une façon insultante de traiter vos client et de faire de fausses économies sur un produit déjà cher ! Vous aurez gagné du wasabi, des serviettes en papier recyclé, du soja et du gingembre, mais c’est un mauvais calcul ! Vous avez perdu un client ! (N’oubliez pas que vous n’êtes pas les seuls et loin de là !) A bonne entendeur Le 18 oct. 2024 à 16:18, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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L. L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfaite, aussi bien sur les plats que sur le service
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Romain C.
25 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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H. R.
21 oct. 2024
Avis vérifiéVoir ci dessous
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G. U.
20 oct. 2024
Avis vérifiéles sushi sont bons mais le service n'est pas à la hauteur. Erreur sur l'adresse de livraison. Commande passée à 20h45, livraison à 22h15.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Maeva B.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTop
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D. F.
18 oct. 2024
Avis vérifiéParfait : aussi bon que beau et frais ! Bravo
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J. E.
14 oct. 2024
Avis vérifiéService client parfait
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Emmanuelle M.
14 oct. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité t associations originales. Très bon rapport qualité prix.
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Pellegatta F.
14 oct. 2024
Avis vérifiéShrinkflation la taille des sushi diminue à vue d ‘oeil. Maintenant compter 30 € par personne si vous avez un peu d'appétit.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. Z.
11 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
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L. B.
11 oct. 2024
Avis vérifiéSuper comme d'habitude
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Sof B.
11 oct. 2024
Avis vérifiéJe travaillais la nuit aux urgences , la commande et la livraison était mon réconfort, très bons produits et recettes
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L. P.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTop
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Florence H.
11 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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Julie M.
8 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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Dominique B.
8 oct. 2024
Avis vérifiéPlus d'une heure de retard dans la réception de la commande. Numéro de téléphone surtaxé et difficulté à joindre le restaurant. Quand nous y sommes enfin arrivés, (une astuce tapez "commande à emporter "et pas "livraison" quand vous tombez sur le message), une personne fort aimable a résolu notre problème rapidement. Produits sans génie mais qualité correcte. Une expérience mitigée donc.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. G.
8 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace, j'ai pu commander en ligne et récupérer ma commande moins d'1h après. Bon rapport qualité prix, personnel très sympa.
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J. E.
7 oct. 2024
Avis vérifiéLes meilleurs, c'était super super bon
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M. M.
7 oct. 2024
Avis vérifiéMiam miam délicieux
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