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Résumé des avis
L'établissement à Aix-en-Provence propose une large variété de plats, toujours appréciés pour leur fraîcheur et leur qualité. Les clients soulignent également un accueil sympathique et des horaires pratiques.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passer, accueil parfait, les boxés impeccable
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéUne catastrophe Les livreurs Audieux Un plat oublié Pas de sauces salés Un accueil téléphonique indifférent Les sushis secs ( pas frais ) Bref je ne serai plus cliente
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTop comme toujours
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison beaucoup trop lente et tracking pas fiable, lorsque j'ai reçu la notification (message) ils disaient que le livreur arrivait dans 3 min (il est arrivé 30 min plus tard). Concernant la box, les sushis étaient mal fait, se détachaient etc … enfin bref hyper déçue de cette commande
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéCommande prête en temps et en heure et les produits excellents.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéCommande simple et rapide. Réception sur place sans retard sur l'horaire..
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifié3 dernières commandes avec mauvaise expérience. Cette dernière commande a été livré en 1:10 au lieu de 30-35 minutes. Erreur dans la commande. Franchement décevant.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéSushis très bon mais j'ai commandé avec une livraison pour une heure précise et le livreur était là 20 mins avant
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéLa commande est arrivée 1h en retard. Nous avons appelé l'établissement pour avoir des info, ne voyant pas la commande arrivée … appel surtaxé au passage ! Ils nous ont expliqué que c'était le rush et qu'en compensation nous aurons 2 mochis (compliqué à partager pour 5 plateaux commandé…., mais le geste commercial est là). À l'arrivée de la commande, ils se sont trompés, nous avons reçus 12 Californias au thon cuit au lieu du thon cru.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéL'accueil du restaurant d'aix est toujours agréable et pro !
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTfes mauvais service
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéFélicitations Cette fois-ci la préparation commandée était bien réalisée. Merci
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéRien à redire toujours très bien accueillie, bien conseillée et très bon.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéVraiment pas déçue, c'était top
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéMauvaise qualité de produits
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéJ'ai fait ma commande ils m'ont dit de venir récupérer chez eux alors j'ai fait j'ai fait ma commande pour la livraison qui me donne une adresse pour venir chercher ma commande c'est un truc de ouf
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéVos commandes sont entassées les unes sur les autres dans les frigo mes soucis étaient écrasés suite au poids qu'il y avait dessus donc je suis très déçu
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéProduits frais et de très bonnes qualitées. Repas excellent comme toujours
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