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Résumé des avis
L'établissement à Aix-en-Provence propose une large variété de plats, toujours appréciés pour leur fraîcheur et leur qualité. Les clients soulignent également un accueil sympathique et des horaires pratiques.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéIl n y avait aucunes sauces pas de wasabi et même pas de baguettes lors de la livraison
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous comprendrez que ca a profondément changer l’expérience positive de ma commande, surtout que c’était ma première… Bonne soirée Le jeu. 4 avr. 2024 à 18:57, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTout était parfait comme d'habitude.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéj'avais effectué une commande en ligne pour enlèvement sur place. L'horaire indiqué de collection était 20H00, cependant j'ai du attendre 45mins de plus sur place sans compter le changement du contenu de ma commande suite à une rupture de dorade... ensuite une fois arrivée à mon domicile l' Ikura roll commandé n'avait pas d'ikura !!!! le roll sans ses oeufs...qui constituent l'intérêt de ce plat...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéAprès deux ans de fidélité tous les dimanches soir, je ne commanderai plus chez Sushi shop. J'ai subi à de nombreuses reprises des retards de livraison de plus d'une heure sans parler des erreurs de commande. C'est très cher mais pas à la hauteur de son prix.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée avec plus de 40min de retard, les rolls avaient peu de saumon et les maki n'avaient presque pas de saumon et d'avocat.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéGrande satisfaction pour la cuisson du riz. Mettre plus d herbes
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéAccueil et service client parfait
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et efficace
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLes sauces de qualité moyenne Wasabi soja et gingembre
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéCorrect.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai indiqué plus bas les raisons de mon insatisfaction
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéLes sushis sont toujours de qualité
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéSuper service en caisse. J'ai toujours des soucis pour commander à midi car l'appli veut absolument que je prenne boisson et dessert en plus de la formule alors impossible de commander. Je suis obligée d'appeler ou d'aller sur place pour passer ma commande …
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéLa réactivité et l'horaire des commandes est respectée. Par contre j aurais aimé profiter des offres des box sans avoir a me déplacé au point sushi shop le plus proche et bénéficier d'une livraison et cela même pour une offre.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéIl manquait les sauces supplémentaires que j'avais payées. J'ai du manger la fin des sushis sans sauce, du coup, ça n'était pas bon.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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