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Résumé des avis
L'établissement à Bayonne est reconnu pour ses sushis frais et copieux, avec une carte variée. La livraison est souvent rapide et le service convivial, garantissant une expérience agréable.
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M. E.
21 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour nous sommes habitués à commander la happy box le mercredi soir et hier soir les sushis ne semblaient pas frais, pas bien roulés et secs. Nous avons été déçus.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière expérience avec notre Happy Box n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre situation. Cordialement, L’équipe Sushishop Bayonne
Réponse de sushishop.fr
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Jacques M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéBon en majorité mais j'ai trouvé le riz un peu plus sec que d'habitude. Moins moelleux et trempé dans le jus eau sucré et vinaigre de riz.et qlq chuttes de sushis
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravi d'apprendre que vous avez globalement apprécié vos sushis. Votre remarque sur le riz et les chutes est très importante pour nous, et nous ne manquerons pas de la transmettre à notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou question. Cordialement, L’équipe Sushishop Bayonne
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Marie-HéLèNe R.
14 nov. 2025
Avis vérifiéToujours aussi bon et délicieux. Je recommande Sushi Shop les yeux fermés.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos sushis et que vous recommandez Sushi Shop. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour de nouvelles découvertes culinaires ! L’équipe Sushishop Bayonne
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S. M.
12 nov. 2025
Avis vérifiéJ'adore
Réponse de sushishop.fr
Bonjour ! Un grand merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez nos sushis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous régaler à nouveau très bientôt ;) Cordialement, L’équipe Sushishop Bayonne
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D. M.
10 nov. 2025
Avis vérifiéc'était bien mais sans plus
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, même si elle n'a pas totalement répondu à vos attentes. Votre opinion est précieuse pour nous, et nous serions ravis d’échanger avec vous pour améliorer encore nos services. Cordialement, L’équipe Sushishop Bayonne
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Charlotte P.
10 nov. 2025
Avis vérifiéCommande sur internet hyper facile. Et surtout le magasin a rectifié mon erreur en acceptant de me livrer à la place d'un click and collect ! Et la livreuse était sympa et souriante , malgré une pluie diluvienne… Merci encore! Box umami et Kenko parfaites! Saveurs équilibrées et étonnantes pour la box umami ; riz tendre et produits frais.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été facile et que notre équipe a su répondre à vos attentes, même sous la pluie. Vos compliments sur nos boxes Umami et Kenko nous vont droit au cœur. À bientôt pour une nouvelle commande ! L’équipe Sushishop Bayonne
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M. V.
9 nov. 2025
Avis vérifiéÀ nouveau déçus : erreur de produit présenté en tête de gondole comme boite du jour, riz pas assez cuit et finition laissant à désirer car se défont dès qu'on les prend avec baguette et à défaut avec les doigts
Réponse de sushishop.fr
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Pourriez-vous s’il vous plaît nous préciser l’erreur constatée concernant le produit présenté en tête de gondole ? Cela nous permettra de rectifier immédiatement la situation. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur la cuisson du riz et la finition des pièces. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ces points. En signe de notre considération et pour nous excuser de la gêne occasionnée, nous vous offrons une remise de 10 € sur votre prochaine commande. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone pour en bénéficier. Votre avis nous est précieux et nous aide à progresser continuellement. Bien cordialement, L'Equipe Sushishop Bayonne
Réponse de M. V.
Au lieu de la box du moment, affichée en tête de gondole ( et à 14€90), à l’ouverture à mon arrivée chez moi il s’agissait de la Sunrise box (17€90) …. Je n’avais pas le temps de revenir, et j’imagine que du fait de la l sécurité alimentaire ( respect de la chaîne du froi) je n’aurais pas eu la possibilité de l’échanger…..
Réponse de sushishop.fr
Madame, Merci beaucoup pour votre message ! Nous comprenons tout à fait votre étonnement à l’ouverture de la box ! Il arrive malheureusement que certains clients déplacent des produits ou les reposent à un autre endroit, ce qui peut prêter à confusion sur les présentations en rayon. Dans votre cas, il ne s’agit donc pas d’une erreur de notre part, mais très probablement d’un produit remis au mauvais emplacement par un autre client. À noter également que le passage en caisse confirme toujours le bon libellé et le prix exact du produit choisi — ce qui permet de vérifier immédiatement s’il s’agit bien de la box souhaitée. Nous espérons malgré tout que la Sunrise Box vous plaira et que vous y ferez de belles découvertes 🌞 Belle journée à vous, L’équipe Sushishop Bayonne
Réponse de M. V.
Je peux comprendre votre réponse, malheureusement je suis venue à l’ouverture. Par ailleurs, la box en dessous m’a semblé identique. Et non, nous n’avons pas apprécié la Sunrise.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Notre heure d’ouverture est à 11h, et non pas à 12h, heure approximative de votre passage dans notre restaurant. Cela laisse donc le temps à d’autres clients d’avoir pu malencontreusement mélanger les box entre-temps et nous en sommes navrés. Nous espérons que tout sera en ordre lors de votre prochaine visite et que votre expérience sera pleinement satisfaisante. Belle journée à vous 🌸 L'Equipe Sushishop Bayonne
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A. A.
5 nov. 2025
Avis vérifiéC'était très bon merci
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. À bientôt chez Sushi Shop
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Christelle D.
31 oct. 2025
Avis vérifiéLa commande arrive à l'heure le livreur est cool et la box était trop bonne merci encore
Réponse de sushishop.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre commande et que le service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! L’équipe Sushishop Bayonne
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S. W.
31 oct. 2025
Avis vérifiéToujours au top
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous retrouver pour votre prochaine commande. Bien cordialement. L’équipe Sushishop Bayonne
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L. M.
31 oct. 2025
Avis vérifiéParfait comme toujours !!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos sushis. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. À très bientôt chez Sushi Shop ! L’équipe sushishop.fr
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Jacques M.
24 oct. 2025
Avis vérifiéProduit frais et bien présenté et accueil chaleureux et attentionné. Merci.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits et notre accueil aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments gourmands. Cordialement, L’équipe Sushishop Bayonne
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I. D.
24 oct. 2025
Avis vérifiéApplication facile d'utilisation, service rapide et efficace
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre application vous a plu et que vous avez apprécié notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Sushishop Bayonne
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Alexia H.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience chez Sushi Shop. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe Sushishop Bayonne
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A. A.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement pour une nouvelle expérience gourmande. Cordialement, L’équipe Sushishop Bayonne
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I. S.
20 oct. 2025
Avis vérifié50 minutes de retard pour la livraison
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception face à ce retard de livraison et nous en sommes désolés. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter de votre commande. Cordialement. L’équipe Sushishop Bayonne
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Jérôme L.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et cette excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Sushi Shop. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour déguster d'autres délices. Cordialement, L’équipe Sushishop Bayonne
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S. C.
17 oct. 2025
Avis vérifiéRien à signaler Très bon
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d’autres moments gourmands. Cordialement, L’équipe Sushishop
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Dominique F.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRiz peut être à rendre plus collant et goût du saumon un peu fade
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le riz n’était pas assez collant et que le goût du saumon vous ai semblé fade. Votre avis est précieux et nous allons le transmettre à notre équipe en cuisine afin d’améliorer la qualité de nos préparations. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Très belle journée à vous, L'équipe Sushishop Bayonne
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Yannig F.
12 oct. 2025
Avis vérifiéRapide excellent bon accueil
Réponse de sushishop.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Sushishop ! L’équipe Sushishop Bayonne
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