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Résumé des avis
L'établissement de sushi à Dijon est réputé pour la qualité et la fraîcheur de ses produits, offrant une carte originale et savoureuse. Les clients apprécient la rapidité de traitement des commandes et l'accueil chaleureux, faisant de cet endroit une adresse incontournable pour les amateurs de cuisine japonaise.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéManque et rupture de produits en rapport à la carte, dommage pour la prestance assumée
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéRien à redire sur la commande
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès déçu. La qualité reste au rendez-vous. Cependant, étant dans les premiers arrivés et à passer commande, on a dû attendre 1h avant de récupérer notre commande à emporter. Au bout de 50 minutes, on nous dit qu'il n'y avait plus de stock pour les French Touch alors qu'ils savaient depuis le jour précédent qu'il n'y avait plus les ingredients pour fabriquer ce type de sushi. Voyant les commandes à emporter passées après nous et récupéré avant nous, vous comprenez qu'on est devenu impatient au bout de plus de 30 minutes d'attentes. L'efficacité n'était pas du tout au rendez vous et s'il vous plaît, communiquer entre vous, chaque nouvelle personne de votre équipe doit être informé de ce que vous avez dans le stock ou pas.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéCommande de box en ligne pour retrait aussitôt. Horaire respecté. Belle présentation
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon! Je recommande
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéHoraire de livraison non respecté 3/4 heure de retard
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès déçue. La commande devait être livrée entre 40 et 60 min. Nous avons attendu plus de 2h. De plus, il manquait un produit que j'ai payé que je n'ai pas reçu...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, j'ai pris des sushis Nigiri thon Plus des Spring, etc. Mon souci est la quantité de poisson apportée à vos préparations. Le Sushi Nigiri thon Sur les trois pièces, j'ai pesé le thon, un Pesait 3,8 g de thon, un 4,2 g et un à 4,6. beaucoup de riz et très peu de poisson, ce qui a l'origine d'un Sushi est l'inverse ! A 2,90 € la pièce, ça fait très cher le gramme de thon vous trouvez pas ? Les Spring était très bon, les idées sont bonnes, mais c'est pareil beaucoup de riz et de moins en moins de poisson!!! Sinon pas de soucis, c'était frais, joli, bien dressé etc... En résumé, bon joli des bonnes idées, mais excessivement coûteux pour quelques grammes de poisson!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéNe connaissant cette enseigne, nous avons été très reçu et très bien renseigné ds la boutique de Dijon. Nous avons fait une commande, poir tester le service, et c'était top.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéCommande facile sur le site; large choix ; nouveautés ; retrait rapide en magasin; qualité ;
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTout était très bien
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéJamais déçu
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéRas , toujours top
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéDélicieux, original, frais, innovant
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéLe délai de livraison est inadmissible. On nous affiche un temps avec une estimation. Sushi Shop a un prestataire en vélo et sait que son temps ne peut être réalisé. Ils vendent donc une durée en sachant pertinemment quelle n'est pas réalisable. Cette entreprise ment donc à ses clients. Leur nouveau prestataire n'est pas en mesure de trouver une adresse à laquelle j'habite depuis 11ans et n'appelle pas pour demander de l'aide. Il repart avec votre commande. Sushi Shop en reprépare une pour envoyer de nouveau quelqu'un à vélo. C'est la 2eme fois que ça m'arrive. Le centre ville étant inaccessible, ils doivent pouvoir compter sur un prestataire de qualité OU être en mesure de donner la vraie heure d'arrivée à ses clients. Or, ils n'ont pas la main dessus. Si on est honnête sur le temps d'attente et que celui-ci est trop élevé je prends ma voiture pour venir. Si pour une raison écologique le livreur est en vélo ça me va, mais dites les vraies choses à vos clients !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiésoupe renversée dans sac plastique de livraison.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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