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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop à Ferney-Voltaire est reconnu pour la qualité de ses produits, avec des sushis frais et savoureux. Le personnel est poli et professionnel, offrant un bon service dans l'ensemble. Les clients apprécient les nouveautés et la présentation des plats.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéDommage que l'on ne puisse plus choisir ses produits dans le meuble réfrigéré par soi-m'eme
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéIl y a eu une erreur de Maki dans la box que nous avons choisi, nous n'avons pas eu ceux commandé
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéProduits agréables.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéRien à voir avec le shusishop d'annemasse qui était une catastrophe. Celui là présente bien les produits et les commandes sont tjs à l'heure. Mais pensez à vérifier les sauces et petite coupe pour y mettre la sauce, car j'ai eu plusieurs fois la mauvaise surprise.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéA part avoir eu l impression de déranger, que dire, une honte votre vendeuse. Une formation ne serait pas de trop.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéNous avons commandé entre autres choses une soupe ramen et des yakitori et nous avons été deçues a l'heure de passer la commande, de connaitre que vous ne le préparez pas au moment de la commande si non que sont des produits deja préparés qui attend dans votre frigo.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifié/
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéRien de particulier à dire
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLes sushis à l'aubergine n'étaient vraiment pas bons… il n'y avait que du riz et rien au milieu. Sinon le reste était bon! Commande effectuée à l'heure
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTrès déçue cette fois, les produits étaient parfaits comme d'habitude mais plus de 20 minutes pour commander... La personne en caisse avait un souci avec une commande qui a pris beaucoup de temps à régler, le code promotion n'a pas été pris en charge... Sûrement un mauvais jour comme cela arrive....
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Merci Thomas pour votre suivi rapide. Pas de reclamation necessaire, les.produits ont ete prepares rapidement rt etaient bons. C'est la commande qui a ete vraiment longue, il y avait encore bcp de monde derriere moi qui recuperait des commandes en ligne et qui ont du attendre plus de 20 minutes egalement.. surement un mauvais jour, le staff est resté pro mais la résolution du problème avait l'air compliquée... Envoyé à partir de Outlook pour Android
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéMagasin à l'abandon !!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéProduit bon et de qualité mais le personnel à revoir. Aucun accueil aucun aurevoir
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéDéçu car mes 2 signatures rock n roll n'étaient pas fait comme d'habitude il n'y avait pas de crispy ognions du tout mais sinon dans l'ensemble contente
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéProduits pas frais du tout, manque de goût et pas du tout comme d'habitude Très déçue de la commande d'hier ..
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai demander des sauces ou soja que je n'ai pas reçu
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéManquait à ma commande 2 articles & 1 erreur de produit soit 3 anomalies ! Confection des produits très moyenne.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéC'est frais et bien préparé un régal!
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéUne fois à la maison, j'ai réalisé que une partie de la commande manquait.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéSushi délicieux !
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéCommande le dimanche à 18h pour un retrait à 19h30, très appréciable en dépannage le dimanche soir.
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