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Résumé des avis
L'établissement à Levallois offre des sushis généralement appréciés pour leur fraîcheur et leur goût. La préparation est rapide et le service est souvent décrit comme efficace et accueillant. Les clients apprécient également la variété des produits et la présentation soignée des commandes.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéExcellent as always
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, frais
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéBon et bien préparé en tenant compte des allergies alimentaires annoncées
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé un coca zéro, on m'a livré un coca normal. J'ai commandé 12 california veggie et il y avait de la coriandre à l'intérieur - j'avais pourtant bien fait attention à la liste d'ingrédients car je déteste la coriandre. Résultat, tout est parti à la poubelle!! Commande de 20€ partie à la poubelle c'est inadmissible
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéRiz pas moelleux. Impression sushi pas fait du jour
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéCommande à l'heure
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéPourquoi vouloir réinventer ce qui marche très bien dans des recettes classiques ? Pourquoi mettre de la mayo écœurante dans un tartare saumon avocat ou dans un dragon crevettes tempura ? Ca gâche tout. Les brochettes bœuf fromage ont toutes étaient laissées sur le côté par les 4 personnes, et le reste sans intérêt. Bref, très déçue, je ne recommande pas. Désolée.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéChirashi avec à peine 3 cm de riz, il restait près de 2cm entre le haut du chirashi et le rebord de la boîte. Application nulle qui ne permet pas de savoir ce qui est disponible où pas en boutique. On a dû s'y reprendre à trois fois pour passer commande parce qu'il était impossible de commander la box Adria puis un simple poké bowl! Bref! Je vais sans doute arrêter sushi shop car la qualité n'est plus là. Ce n'est pas le tout d'avoir de bonnes idée de recettes, encore faut il savoir les appliquer
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéService client lamentable. suite réception commande avec produit manquant, le service client me propose un avoir et appelle celà dédomagement! 1- ce n est pas un dédomagement 2- c'est un remboursement qu'il faut, pas un avoir sur une prochaine commande, qui plus est possède une date d'xpiration ! j'ai envoyé 3 relances par mail au moins pour demander un remboursement. je n'ai reçu aucune réponse. Total irrespect pour une enseigne connue.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour Je ne comprends pas la démarche proposée. J’ai déjà un dossier en cours sous la référence 448646. Pourquoi dois je écrire de nouveau au service client From: Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéJE N AI JAMAIS PRIS CETTE COMMANDE. ON VIENT DE ME PIQUER 101E . C EST LA SECONDE FOIS QUE CA ARRIVE!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéService sympathique et efficace
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéMa commande est arrivée 1h30 après la commande et 1h après l'estimation de livraison !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéProduits d'excellente qualité, commande prête à l'heure prévue.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient ok mais quasi tièdes. Pour une livraison annoncée entre 13:45 et 13:55… ils sont arrivés à 14:35. Carton rouge. Problème plus que récurrent avec la boutique de Levallois.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéLa commande a été rapide, mais ma soupe était froide et le thon de mon chirashi mariné était rempli de tissus musculaires blancs, très désagréables à mâcher et immangeable. Soit la partie du poisson n'était pas vraiment propre à la consommation, soit la découpe était mauvaise. Sinon, la marinade, le saumon et le riz étaient bons.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéL'équipe est vraiment sympa !
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéOu le contenant est trop grand ou les pièces trop petites mais beaucoup d'espace entre les pièces qui se sont baladées pendant le trajet
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison sous traitée par Uber sans avoir demandé. Tres longue livraison, livraison incomplète, il manquait une bonne partie de la commande, et impossible de joindre le magasin!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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