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Résumé des avis
L'établissement à Lille Centre se distingue par un excellent accueil, un service rapide et des produits de qualité, offrant une expérience agréable et fidèle.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéLa qualité toujours au rendez-vous
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéLes produits sont excellents. Rien à dire
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéFrais, bon mais maki pas toujours bien roulés qui s'ouvrent quand on les prends
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéRecetre3 modifiées de plus en plus de saumon et de moins en moins de thon dans les shirashis. livraisons sous traitées plus de 50 minutes d attente avant d etre livrée...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéLes sushis sont très petits et il manquait de la salade dans les spring saumon avocat.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéCommande faite en click and collect. Très bien reçu Client habituel j'ai particulièrement remarqué l'amélioration de la qualité des produits. Poisson goûteux, avocat mur et découpe parfaite Ça donne envie de recommencer
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéles produits sont de qualités mais la livraison est de plus en plus désastreuse. Très dommageable
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
En l’état la moindre des choses aurait été à mon sens de rembourser la commande. Payer un service pour ne pas avoir la qualité attendu , c’est quand même fou d’autant que ce n’est pas ma première fois. Envoyé de mon iPhone Le 30 nov. 2023 à 12:24, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéMise à disposition comme demandé. Les produits étaient prêts et au frais.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéBonne préparation
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès belle présentation de la box et très bon!
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéQualité des produits et accueil en restaurant au top !
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison catastrophique… Livreur arrivé à la mauvaise adresse (2 rues à côté) et malgré plusieurs tentatives d'explication, n'a pas daigné chercher plus loin Tentative d'explication de son manager en anglais, sans plus de réussite ( ne parle manifestement ni anglais ni français) J'ai fini par marcher jusqu'à lui pour qu'il essaye de m'expliquer que c'est moi qui me trompait et qu'apparemment je devrais plutôt habiter dans cet maison Précision : j'habite en pleine ville et tous les autres services de livraison n'ont aucun problème pour me trouver
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéVoilà un an que je commande ce même repas qui est excellent mais cette fois ci il y avait beaucoup moins de consistance et produits et le goût n'était pas le même je ne sais pas si je recommanderai
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéLivreur ne trouvait pas la maison, difficulté de compréhension (ne parle pas français). Ne savait pas ce qu'était des tickets restos. Commande incomplète également.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé !
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