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Résumé des avis
L'établissement à Lyon 6e est apprécié pour la qualité de ses produits frais et son personnel sympathique. Les commandes sont souvent réussies et les portions généreuses.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéPrise de commande accueil et qualité des produits irréprochables Je recommande
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéPlateau commandé à 19h30 pour 20h30 a emporté Commande prête à 21h25 55 minutes à attendre No comment
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Quand on est pas capable d'assumer une promotion avec seulement 2 personnes à la production, on ne la propose pas!!! On ne m'y reprendra pas Le jeu. 16 mai 2024, 13:59, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) <support@sushishopgroup.zendesk.com> a écrit :
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéProduits frais et conformes à la commande, livrés dans les délais
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLes makis sont souvent trop sérrés dans les boites à emporter, je n'ai rien contre le gain de place au profit de l'ecologie mais parfois des ingredients non tolérés pour quelqu'un se retrouve mélangé avec le reste. Les mochis glacés laissés dans leurs sachets plastiques industriels n'incite pas à en reprendre, surtout vu la taille et le prix.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéLe riz était sec et mal servi !!! Nous vous avions déjà signalé ce pb lors de nos précédentes cdes
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéIl manquait les demi roll
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéContent des produits et du délai
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéProduits très corrects, extrêmement déçue par la livraison et surtout le livreur.....
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéJe suis une cliente habituelle du magasin et apprécie d'ordinaire, la fraîcheur des produits proposés. J'ai été très déçu par ma commande cette fois, car l'avocat avocat qui était dans les box était tout noirci. J'avoue que cela ne donnait pas très envie, car cela n'était pas un signe de fraîcheur de la box !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéSuper bon. Rapport qualité prix top !
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéje trouve dommage qu'il n'y ai pas de numéro gratuit pour appeler le restaurant. Sinon rien à redire, tout s'est bien passé
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai osé et j'ai adoré
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien rapide. La Box Albert ADRIA excellente.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéQualité OK. Présentation ok. Le vrai soucis c'est qu'il faut 50 à 60min de préparation de commande avant prise en charge par le livreur qui fera x arrets avant livraison. je dis ça car je prend très régulièrement en clic&collect et que les box que je prend sont tout le temps en frigo ... Pourquoi attendre 50min alors qu'en 2 min vous pouvez donner à un livreur ?! Il faut se rendre compte qu'a chaque fois que j'ai commandé en livraison, j'ai attendu entre 1h15 et 1h50 ma livraison. Je fais souvent des commandes ailleurs et préparation livraison sont très souvent en dessous de la demie heure. Voilà en espérant que ce retour sur votre 50min minimum vous aide à changer la façon de traiter vos clients en livraison.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéLa commande en elle même c'est bien passée, le contenu était ce qui était attendu. Mais on ne peut plus payer en TR papier en livraison et c'est dommage.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon la série limitée Personnel très présent
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTrès déçue de cette commande. Box duo, nous avions seulement une paire de baguettes et une coupelle. Les sushis sont arrivés dans une boîte qui ne convenait pas. Ils étaient donc tout tassés. Photo à l'appui !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéProduits frais et toujours très bon.
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