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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop Croix-Rousse à Lyon se distingue par l'accueil chaleureux, la fraîcheur des produits et un service rapide, garantissant une expérience agréable.
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Charles C.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne Qualité et bon rapport qualité prix
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Juliette D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéje suis très déçue par mon dernier achat. Sushi sec, avocat sec et sauce soja pas très bonne
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Florian D.
19 juil. 2025
Avis vérifiéMalade le lendemain, le poisson était il frais ?
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Florian D.
Bonjour, Je m’attendais au moins à un remboursement. Cordialement, Florian Dos Santos Le 12 juil. 2025 à 14:35, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Florian D.
Bonjour Votre site réclamation ne fonctionne pas. Florian Dos Santos Le 14 juil. 2025 à 14:02, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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L. P.
18 juil. 2025
Avis vérifiéjamais décu ni pas l'accueil en boutique ou en livraison
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Charles C.
14 juil. 2025
Avis vérifiéProduits frais de qualité
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P. M.
12 juil. 2025
Avis vérifiéLes produits étaient conformes à mes attentes, mais le service non. A savoir : les sauces soja sucrées étaient absentes ainsi que le gingembre et Wasabi. Si ils étaient en rupture de stock, il eut été sympathique de le savoir tout de suite et non pas une fois rentré à la maison.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Anne claire C.
12 juil. 2025
Avis vérifiéOn s'est régalé
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L. P.
12 juil. 2025
Avis vérifiéPerfecto comme d'habitude
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A. L.
11 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, livreur très sympathique, produits toujours aussi frais, cadeau d'anniversaire et remise extrêmement appréciés !!!
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Gary suff C.
11 juil. 2025
Avis vérifiéLa vegge-Box est super bonne.
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Pierre C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéBons sushis mais livraison en retard de 30 minutes et un plateau ne correspondait pas à la commande (18 pièces au lieu de 24).
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Pierre C.
Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant les 8 pièces manquantes sur le plateau commandé, vous sauriez faire un geste commercial puisque la satisfaction client est au cœur de vos priorités? Merci d’avance. Cordialement
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Pierre C.
Merci pour votre retour. Cependant ça fait 3 fois que j’essaye de compléter le formulaire mais il ne part pas. Vous trouverez ci dessous les informations que j’ai complété : - Adresse mail : pierre.carcone@yahoo.fr - Message : Bonjour, Le 01/07/2025, j’ai commandé entre autres, 1 plateau « Super Salmon », 24 pièces pour 21,90€, sauf qu’à la place j’ai reçu 1 plateau « Sunrise », 18 pièces pour 17,90€. Comme la commande est arrivée avec 30 minutes de retard, je n’ai pas demandé a récupéré ce qu’il manquait. Comment pouvons nous faire SVP? Merci d’avance, Cordialement - établissement concerné : 69004 Lyon Croix Rousse - numéro de commande : 796312092 - numéro de téléphone : 0660677103 - nom et prénom : Pierre Carcone Merci de bien vouloir faire le nécessaire en l’absence d’un site fonctionnel. Cordialement
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K. M.
9 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil, rapide et efficace. 10/10
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R. A.
8 juil. 2025
Avis vérifiéProduits frais et conformes à mes attentes
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Marie D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéErreur dans les toppings demandés : j'avais demandé coriandre grenade et ai eu grenade oignons rouges
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T. S.
7 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent !!
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A. T.
1 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil, personnel souriant, de bon conseil
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Sylvain M.
30 juin 2025
Avis vérifiéFrais, délicieux, livraison à l'heure. Les box à composer nous même sont une super idée !
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P. P.
29 juin 2025
Avis vérifiéLa feuille de laitue sur un des Suchi difficile à couper….
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A. B.
24 juin 2025
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée même si la sélection du mode de retrait (sur place ou livraison) est peu claire
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Elsa R.
22 juin 2025
Avis vérifiéJe n ai pas trop aimé le sushi au thon rouge épicé. Trop d épicé au même endroit et beaucoup trop de riz. Les 2 autres sushi étaient très bien. Merci de ne pas oublier gingembre et wasabi pour la prochaine fois
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