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Résumé des avis
L'établissement à Marseille 3 est apprécié pour la qualité et la fraîcheur de ses produits, ainsi que pour l'accueil professionnel de son personnel. Les clients soulignent souvent la rapidité du service et le large choix proposé, rendant chaque visite agréable.
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J. S.
23 janv. 2025
Avis vérifiéje suis satisfaite dans l'ensemble. Ce serait bien si on pouvait régler les factures par Paypal.
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M. B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéSuite à la mise à jour de l'application, j'ai confirmé ma commande sans avoir pu bénéficier d'une offre promo. Heureusement, le vendeur qui m'a réceptionné au restaurant m'a arrangé et tout est rentré en ordre.
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A. A.
21 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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Patrick D.
20 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent et très dynamique
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L. L.
20 janv. 2025
Avis vérifiéRetard de plus de 30 min et aucun moyen de joindre le magasin sauf par un numéro payant c'est pas pro
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. V.
20 janv. 2025
Avis vérifiéLa commande est arrivée avec une heure de retard par rapport à l'heure de livraison prévue.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pascal N.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Agnes P.
19 janv. 2025
Avis vérifiéComme Chaque vendredi plus de commande possible a partir de 19h30, et en magasin, peu de marchandises. Vraiment decey
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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N. R.
19 janv. 2025
Avis vérifiéL'heure de mise à disposition selon ce qui etait indiqué au moment de lachat n'a pas été respectée. 40 minutes de retard.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. A.
17 janv. 2025
Avis vérifiéDes produits frais , une équipe accueillante
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E. G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéJe n'avais pas réussi à réserver ma commande en ligne. Arrivé au magasin, j'ai pu obtenir ma commande en moins de 5 minutes. Parfait
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L. A.
17 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel adorable. Sushis excellents et frais
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Laurie V.
17 janv. 2025
Avis vérifiéService et accueil au top les sushi sont toujours aussi bons et pleins de nouveautés
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Mourad B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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Morgane C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéDéçu de la qualité des produits
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Beatrice S.
16 janv. 2025
Avis vérifiéj'ai dû appeler un 0800 = appel payant, pour informer et réclamer qu'il manquait des sauces, aucun wasabi et aucun gingembre
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. V.
14 janv. 2025
Avis vérifiéCommande facile, commande à emporter prête à notre arrivée, produit de bonne qualité, on s'est régalé
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A. B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéQuand j'ai récupérer le sac la moitié des articles était endommagé et sorti de leurs emballage j'ai porté réclamation mais j'ai pas eu de retour pour le moment …..
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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R. M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéIl manquait les baguettes pour manger et mes sushis pour mon anniversaire étaient renversés. L'avocat sur mes sushis était sans dessus dessous.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pascal N.
13 janv. 2025
Avis vérifiéTout était parfait Je pense me répéter mais c'est la vérité
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