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Résumé des avis
L'établissement à Marseille 3 est apprécié pour la qualité et la fraîcheur de ses produits, ainsi que pour l'accueil professionnel de son personnel. Les clients soulignent souvent la rapidité du service et le large choix proposé, rendant chaque visite agréable.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté. Impossible de contacter le service client !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéCommande préparée rapidement mais il manquait une sauce sur les deux et j'avais demandé une base quinoa et j'ai eu du riz....
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéLa prise de commande ressemblait plus à celle d'un bar local qu'à un service professionnel. La jeune fille ne s'est même pas présentée au nom de Sushi Shop. Elle a attendu que je lui propose mon numéro pour retrouver ma commande, et m'a répondu par des "ouais" familiers, comme si nous étions des amis. Vu le prix des sushis, il serait préférable d'adopter un comportement plus approprié.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéProduits très frais et très bien présentés
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéJe commande toutes les semaines des bowls et c est toujours top mais cela fait 2 fois qu il n' a pratiquement plus de poulet dedans , hier soi c était carrément des petits bouts minuscules de poulet donc pour 20€ le bol c est abusé
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéAccueil de très grande qualité, commande préparée avec soin
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant en boutique, et nous nous sommes régalés avec les sushis.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifié.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès déçu déjà se n'est plus halal depuis quelque mois au comptoir la blonde sans tape complet même pas elle te le dit !!!! Elle les dans un autre monde !!! La cuisinier comprend même pas un mot français c'est une honte fallait changer la commande elle te donne se que tu mange pas se que tu ne choisie pas quoi !!! Très t'es déçu très désagréable en bouche vraiment pas bon à fuir
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéToujours au top, qu'ils soient débordés ou pas, on est toujours très bien accueillis et très bien servis. Merci pour votre professionnalisme.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéCommande tout à fait conforme. Horaire respecté. Livreur très agréable.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéOuverture de la boutique le 15 août à 15h
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéRécupération en boutique de mes achats, reçu cordialement et servi rapidement. Très satisfait de mon passage en boutique.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéCommande en boutique. Pas de livraison.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéPour commencer, l'accueil de Kader est top ! C'est bon, mais je trouve que les prix ont quand même bien augmentés.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéProduits toujours frais
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéExpérience précédente catastrophique Cette dernière commande très bon r.a.s
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéLa livraison ne correspondait pas à la commande.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéLe service livraison est nul. Nous avons rien reçu, le problème n'a pas été réglé, nous ne sommes même pas sure d'être remboursé, le livreur au téléphone n'était pas gentil.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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