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Résumé des avis
L'établissement à Marseille reçoit des avis très positifs pour la qualité de ses sushis et l'accueil chaleureux. Les clients apprécient la fraîcheur des produits et la rapidité de service.
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Marina R.
15 mars 2025
Avis vérifiéJamais déçue:-)
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M. B.
14 mars 2025
Avis vérifiéLe livreur ne comprenait rien à mes indications pour trouver mon entrée et n'écoutait rien. Il a failli repartir car en avait marre de ne pas trouver. Et a laissé le paquet dans l'ascenseur sans monter, ascenseur qui n'est jamais arrivé avec le paquet.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nathalie V.
14 mars 2025
Avis vérifiéSuper comme d'habitude
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D. M.
13 mars 2025
Avis vérifiéCommande préparée rapidement, sushi de qualité et personnel aux petits soins. J'y vais régulièrement et recommande ce magasin.
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Jean-Marie E.
10 mars 2025
Avis vérifiéChirashi pas très bon et riz trop cuit. Digestion difficile.....
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Denis C.
8 mars 2025
Avis vérifiétop
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Delphine V.
6 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Z. C.
6 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, et produits de qualité
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Patricia B.
5 mars 2025
Avis vérifiéComme toujours, un régal pour les papilles
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M. R.
4 mars 2025
Avis vérifiéAu top, comme d'habitude je ne vais plus que dans ce point de vente car je ne suis jamais déçue. L'équipe est toujours super accueillante et bienveillante. La qualité est toujours au rendez-vous comparé aux autres points de vente de la ville.
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K. B.
4 mars 2025
Avis vérifiéToujours excellent
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R. P.
3 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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E. C.
2 mars 2025
Avis vérifiéFraicheur et Qualité des produits. ponctualité pour le retrait.
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P. A.
28 févr. 2025
Avis vérifiéRas. Commande conforme et prête à l'heure
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S. S.
28 févr. 2025
Avis vérifiéFrais et savoureux.
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L. C.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait, merci Pierre
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A. P.
24 févr. 2025
Avis vérifiéToujours bien reçu, C'est un plaisir
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N. M.
24 févr. 2025
Avis vérifiéLe riz des sushi et des rolls était trop froid
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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T. S.
24 févr. 2025
Avis vérifiéDes sushis moins bons qu avant, peu de plats signatures, soupe fade, des taris en augmentation, 80 euros pour 2 et vraiment moyen et pour finir je prend la peine de les appeler pour leur donner certaines instructions concernant les accompagnement, visiblement bien su ils m aient dit faire le nécessaire ils n en ont pas du tout tenu compte Bilan déçu et ma femme qui me dit après 10 ans de commande on va cesser avec eux on va tester des concurrents . Pour une saint Valentin c était vraiment bof
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de T. S.
Bonjour J’espère que vous plaisantez. Vous me demandez de répondre à un questionnaire de satisfaction, je le fait et vous me demandez maintenant de le faire un un autre support à vous (qui plus ai je n’ai pas trouvé ou faire la réclamation) Je pense que la moindre des choses est que vous le transmettiez vous même en interne. Mais, attention, je ne vous oblige pas à y répondre de la même sorte que je ne verrai peut être plus la nécessité de commander chez vous. Heureusement que je n’agit pas ainsi avec mes clients Cordialement > Le 16 févr. 2025 à 13:42, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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R. K.
24 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons pris un box à partager la même que d'habitude une 2x 6 sushis en plus. Lorsque la commande est arrivé j'ai été très étonné de voir l'état de la box, tous les sushis étaient collés les uns aux autres. Habituellement toute la boîte est prise (par rapport à la taille des sushis), ici 1/3 de la boîte était vide et je ne vous parle pas de l'état des sushis. Certains étaient à moitié fait (un demi sushi/maki). Première fois que ça m'arrive, pour le jour de la St-Valentin c'était très appréciable. Ah et je ne parle meme pas du livreur qui s'est pris pour un voyou à vouloir raccrocher au nez et parler fort au téléphone en tutoyant (« Oh t'es où ? Dans combien de temps ? ») Je précise, nous étions à l'hôtel. L'hôtel n'est pas petit quand il m'a appelé je lui ai bien spécifié (« allez juste le temps d'arriver je ne suis pas côté entrée ») Bref 1re expérience très désagréable et ça sera la dernière pour nous nous irons commander ailleurs.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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