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Résumé des avis
L'établissement à Nancy propose des produits de qualité, un accueil chaleureux et un service rapide. L'expérience y est globalement appréciée.
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L. J.
28 oct. 2024
Avis vérifiéCommande prête rapidement
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S. V.
26 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, produits de qualité
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L. T.
25 oct. 2024
Avis vérifiéRien à redire c'était très bon et l'accueil était très sympathique
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Philippe S.
25 oct. 2024
Avis vérifiéBons points / Les produits commandés sont bons et le personnel est cordial. Mauvais point / Le traitements de la commande est aléatoire, un retrait sur place peut mettre 45 à 60 minutes de plus pour le traitement (et de manière régulière ... pour moi, c'est un vrai frein à la commande surtout que la gamme de prix est plutôt haute en comparaison avec de la vente à emporter en général).
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Kassandra H.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait comme toujours
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Thibault F.
21 oct. 2024
Avis vérifiéCommande livrée rapidement , mais des produits sans saveur. Un bloc de 24 sushis collés les uns aux autres . Prendre un sushi , c est faire de la bouillie . Plutôt très déçu .
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. O.
21 oct. 2024
Avis vérifiéQualité du service
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Rollande L.
20 oct. 2024
Avis vérifiéManque les baguettes et les serviettes
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. D.
19 oct. 2024
Avis vérifiéMagnifiques et succulents
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Thierry P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon sushi
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Thierry P.
Bonjour, Comme j'ai dit dans l'avis Dommage que tous les soucis étaient collés entre eux... Sur les deux boîtes. Envoyé à partir de Outlook pour Android
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K. K.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJ'apprécie les box du mercredi à 25 euros, le seul problème, c'est que les sushis sont trop collés entre eux. C'est vraiment difficile à manger
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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B. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéEfficacité et bons produits
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Emmie M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès déçu, je commande régulièrement et la poisson pas frais, feuilles toutes molles, goûts vrmt pas bon. Nous avons laissé la moitié.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Florian C.
14 oct. 2024
Avis vérifiéPetit plaisir du samedi soir. Gros plateau de sushis bien cher. Je précise bien les sauces et le wasabi. Résultat 1 salée et 1 sucrée à la place de 4 sucrées et 1 wasabi à la place de 4. (les bonnes quantités étaient bien indiqués sur le ticket de caisse). Bon l'erreur est humaine... je veux donc appeler pour avoir mes sauces et mon wasabi. Rien d'autres qu'un numéro surtaxé qui me dit de commander sur internet.... Bref adieu sushishop
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Lucile Z.
14 oct. 2024
Avis vérifiéC'était très bon mais ma commande à eu plus de 45min de retard
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Emilie S.
14 oct. 2024
Avis vérifiéBien mais retard de livraison qui a impacte toute l'organisation familiale de fin de journée
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. P.
11 oct. 2024
Avis vérifiéFacilité de commande en ligne,agréable. Impression que la taille des produits ont diminué (California rolls, signature rolls,maki)
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C. T.
11 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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L. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéL'assaisonnement a changé depuis ma dernière commande, le poisson était coupé gros et les sushis étaient mal fermés :(
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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T. P.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTout était délicieux.
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