Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Nantes offre une ambiance accueillante et des sushis savoureux, appréciés pour leur fraîcheur. Le service est efficace et convivial, rendant les visites agréables.
-
A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéA chaque fois que nous commandons chez sushi shop il manque quelque chose, à croire que c'est votre politique en espérant que les gens aient la flemme de réclamer leur du…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits et service impeccable
-
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéProduit très bons. Livraison parfaite. Par contre pas de possibilité de régler en espèces ou en carte à la livraison...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéProduit bon et équipe top !
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéLe service est parfait et les sushis excellent. Mais le livreur n'a pas voulu aller jusqu'à notre interphone et a appelé pour qu'on vienne chercher le paquet dans la rue parallèle, soit disant qu'il ne trouvait pas notre numéro de rue... Et attention à ne pas oublier les sauces piquantes dans la commande.
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaits de la qualité des produits. Gros problèmes de livraison : deux livreurs successifs n'ont pas été capables de trouver notre rue, il a fallu que j'aille à la rencontre du 2ème pour récupérer ma commande… première fois que cela arrive !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéValeur sûre. Le site mobile pourrait être mieux, je suis revenue en arrière à une étape et mon code de confirmation ne marchait plus, il a fallu attendre environ 1h pour pouvoir demander un nouveau code. Les informations sont bien claires sur la page de validation.
-
A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiébeaucoup d'emballages: boites carton plastique (non bio sourcé à priori)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéL'appli fonctionnait très mal : impossible de commander certain produit : en boucle "veuillez renseigner les options obligatoire de votre produit" --> il n'y en avait aucune. Puis au paiement, de nouveau en boucle : "moyen de paiement non valide" ... alors qu'il l'était. Au final j'abandonne et décide de passer commande par téléphone --> bug du serveur qui raccroche systématiquement après le choix du restaurant. Excédé mais résiliant, je passe commande via UberEat - qui fonctionne bien. Mais surprise.. une de mes tentatives de commandes sur l'appli avait finalement fonctionné (malgré message erreur systématique et sans 3D secure).. puisque j'ai reçu la commande d'UberEat ET une seconde de SushiShop en direct. 2 commandes au lieu d'une.. et 2 facturations (et bien sur le restau n'étant pas joignable par tél.. impossible de stopper quoi que ce soit). Pour un heavy user (1 fois par semaine), ça fait beaucoup (trop).
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéFrais et bon
-
A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéLa gondole de frais ne fonctionnait pas. C'était un petit incident inhabituel
-
A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéParfait, frais et délicieux comme toujours.
-
A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfaite de la qualité de l'accueil, du service et des produits (tellement délicieux)
-
A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison arrivée en retard et aucun remboursement, et la soupe miso n'avait rien d'une soupe miso! Mauvaise expérience.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTopisim
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLa box était excellente. Je recommande les yeux fermés. Livraison au top.merci
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéAppli pas mal pour commander mais plante régulièrement. Cela peut poser problème quand on paie avec la carte resto .
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, suivi de livraison parfait Produits bons.
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéIl manquait 1 part de riz. Cela dit, on n'a pas raté grand chose, celui qu'on a eu était immangeable car mal cuit. Les portions de poissons étaient minuscules sauf le thon servi correctement. Nous avons laissé la dorade qui avait une texture « étrange ». Bref ! Un raté total …
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil, qualité des produits pas top
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
