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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop à Nice offre une expérience agréable avec une qualité de produits souvent louée, un cadre amélioré et un personnel accueillant. Les clients apprécient également la simplicité des commandes en ligne et le service rapide et impeccable.
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G. C.
3 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil inexistant, la personne en caisse était froide et non chalente, et la disponibilité des produits en libre service était très limitée
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Caroline A.
31 août 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite. Le seul problème il n'y avait ni les sauces soja ni le wasabi ni le gingembre .... un oubli.
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L. D.
31 août 2025
Avis vérifiéUne livraison en retard soit une command qui prends 1h20 pour arriver alors que le shop est à 10 min a pied, avec des sushis chaud par la même occasion; J'ai été très déçu du service.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Lauren B.
31 août 2025
Avis vérifiéParfai
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Johanna M.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bon
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Patrice L.
30 août 2025
Avis vérifiéTop !!
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Patrice L.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès très bon !
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Patrice L.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bon !!
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Patrice L.
30 août 2025
Avis vérifiéDélicieux
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Philippe L.
30 août 2025
Avis vérifiéemployée très sympathique et aimable à Nice Pastorelli..
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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T. C.
30 août 2025
Avis vérifiéJ' étais déçu de mon passage précédent mais peut être sous l' effet de plusieurs éléments négatifs ce jour là.Alors j' ai retenté une visite avec achat et consommation sur place.Meme si c' était en soirée,Le cadre se détériore vite et la propriété laisse à désirer ,les chaises nécessitent un nettoyage ou un remplacement,on ressent malheureusement un laisse aller sur la maintenance certainement par manque de personnel ,de compétences ou d' envie ,Envelopper les baguettes inox posées sur la table dans un petit etui rassurerait sur leur propreté.Bref ,face a la concurrence ,il y aurait beaucoup de soin a apporter à ce lieu pour le valoriser et le rendre agréable.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. H.
29 août 2025
Avis vérifiésuper la promo du mercredi nous permettant de manger de bons sushis à prix modéré !!
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A. V.
29 août 2025
Avis vérifiéAcceuil sans bonjour pr une jeune fille aux piercings. Apparement Je la dérange , dans ses papiers .. il etait ,à 18h Je demande une shusi box avec le sourire et la politesse , et elle me dit qu il ne les vende plus à emporter , … pourquoi ? .. car sinon ils n en ont plus . Et elle retourne à ses papiers … Je décide de faire la commande à emporter sur l application .. et je me réapproche du guichet , ainsi elle me donne ma commande sans commentaire … J ai l habitude de ce magasin , et je suis super déçue et énervée de cette situation !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. B.
28 août 2025
Avis vérifiéNous avons commandé ce jour à 19h05 pour une livraison entre 19h50 et 20h05. Il est très exactement 21h15 et nous n'avons toujours pas été livré. Il est impossible de joindre le shop par téléphone. Nous avons contacté le deuxième shop de la ville et ils n'arrivent pas eux non plus à les contacter. C'est inadmissible de laisser les clients dans le vague. Nous avons capitulé et nous avons donc commandé des pizzas. Je vous demande donc de nous rembourser l'intégralité de la commande. J'espère que votre service client sera à la hauteur de nos espérances et qu'une compensation juste sera proposée. Nous avons l'habitude de commander chez vous, il y a souvent des petits Kouak… rien de grave,mais là, ça n'est pas acceptable. Nous avions des invités à dîner ce soir et nous nous retrouvons le bec dans l'eau!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Catherine D.
27 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité, livraison parfaite Je recommande
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Pierre A.
27 août 2025
Avis vérifiéJe recommande
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Gregory G.
21 août 2025
Avis vérifié15 minutes de retard mais ça va encore
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L. F.
18 août 2025
Avis vérifiéLa livraison est arrivée avec 45 minutes de retard et les sushis étaient chaud ! Le point de vente Nice Pastorelli m'a affirmé me recontacter au plus vite et je n'ai jamais eu de leur nouvelle. Ce n'est pas sérieux !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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E. K.
17 août 2025
Avis vérifiéBonne qualité des produits
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Hugues B.
17 août 2025
Avis vérifiéC'était très bon avec Tortilla Chips goût mexicain.
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