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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop à Nice offre une expérience agréable avec une qualité de produits souvent louée, un cadre amélioré et un personnel accueillant. Les clients apprécient également la simplicité des commandes en ligne et le service rapide et impeccable.
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L. C.
17 mai 2025
Avis vérifiéBug sur le site, obligée de commander par téléphone
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. D.
16 mai 2025
Avis vérifiéUne expérience client impeccable un excellent accueil, de très bons conseils et merci pour votre attention pour mon anniversaire
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V. F.
15 mai 2025
Avis vérifiéIngrédients de qualité premium, pas de préparation à l'avance donc extra-frais. Équipe agréable et réactive.
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Patrice L.
15 mai 2025
Avis vérifiéTout était très bien
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G. 2.
13 mai 2025
Avis vérifiéBon
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J. P.
13 mai 2025
Avis vérifié1 heure de retard
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Ugo M.
13 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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A. D.
13 mai 2025
Avis vérifiéService et repas au top !
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M. T.
12 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F. B.
12 mai 2025
Avis vérifiéExcellente expérience
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Johanna M.
12 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon
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P. D.
12 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Eva B.
12 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé et tout était très bon !
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Lauren B.
12 mai 2025
Avis vérifiéC'était trop bon !
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A. B.
12 mai 2025
Avis vérifiéGéniale!
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Eva B.
12 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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P. C.
11 mai 2025
Avis vérifiéAucun des produits annexes demandés n'étaient présent alors que j'avais bien précisé ma commande En appelant on m'a dit que c'était un problème informatique et on ne m'a pas proposé de remboursement
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. C.
10 mai 2025
Avis vérifié«Commande effectuée à 20:30 pour une livraison entre 21:10-21:20. Appel du shop a 21:25 pour me dire que le Salmon roll n'est pas dispo (du saumon, du riz, du fromage frais…) et me demande ce que je veux à la place.Déjà, il n'est pas normal d'être prévenu après l'heure de livraison de l'absence d'un produit, cela signifie que la commande n'est même pas terminée d'être préparée ni partie. Lorsque je demande un produit avec le saumon et fromage frais en leur indiquant un nouveau produit mais SANS aucune herbe (je précise deux fois sans ciboulette ni coriandre) dont ils me confirment la faisabilité, je reçois mon produit donc à 22:00 et le tout avec des herbes. Il arrive fréquemment qu'ils soient en rupture de plusieurs produits. Cela devient très dérangeant et ne pousse pas à recommander. »
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. C.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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P. D.
8 mai 2025
Avis vérifiéSuper!
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