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Résumé des avis
L'établissement à Orléans offre une expérience de commande en ligne agréable, avec un personnel accueillant et des produits de qualité. Plusieurs clients soulignent le bon rapport qualité-prix et apprécient le professionnalisme de l'équipe, même face aux imprévus.
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Veronique B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaits
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G. D.
21 sept. 2025
Avis vérifiéParfait !
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L. G.
21 sept. 2025
Avis vérifiéEn plus d'être des produits de très bonne qualité et innovants le service est parfait
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C. S.
21 sept. 2025
Avis vérifiéLes produits étaient bons, bien préparés. Le maki salmon pacific contenait 2 types de sauce, l'habituelle sur 2 maki et sur 4 maki je pense qu'elle a été remplacée par mayonnaise ponzu... il est dommage que les oeufs de saumon soient remplacés par les oeufs de truite, un goût et une texture différents. Le livreur était parfait : le bonsoir, la présentation de la commande, a souhaité un bon repas, et l'aurevoir, le tout avec une bonne présentation gestuelle et comportementale. Parfait!
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Virginie M.
21 sept. 2025
Avis vérifiéChoix varié de produits. Service rapide. Une petite salade offerte.
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C. L.
16 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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S. C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéSushis très variés mais beaucoup végétarien.
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Stephan L.
9 sept. 2025
Avis vérifié;
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Viviane T.
8 sept. 2025
Avis vérifiéLibre service en boutique
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Viviane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Josette F.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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S. L.
7 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, Après avoir payé 2 fois, la commande n'était toujours pas validée sur l'application. Il a fallu appeler grâce au service après vente pour repasser la commande. Cordialement
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.
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S. C.
7 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour J'ai passé ma commande hier midi pour hier soir Lors de la livraison je vois qu'il manque un accompagnement le livreur me le relivre Le soir je m'aperçois qu'il manquait aussi un plat principal
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Corinne, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.
Réponse de S. C.
Bonjour Merci de votre réponse mais qu'en est il du remboursement du produit ? Cordialement Corinne Sorin
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez en avoir sur votre compte client le produit. Il ne s'agit pas d'un remboursement. Votre équipe Sushi Shop.
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L. T.
7 sept. 2025
Avis vérifiéSushis excellents. Le coffret est superbe.
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Aurelie D.
7 sept. 2025
Avis vérifiéParfait . Équipe souriante et produits frais et délicieux
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Patricia G.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en charge rapide, on nous a même accompagné en terrasse et les produits toujours délicieux et frais
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G. M.
6 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Katarina M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéCommande rapide, livraison arrivé à l'heure. Je recommanderais sans soucis.
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I. A.
5 sept. 2025
Avis vérifiéService qualité des produits top
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E. D.
4 sept. 2025
Avis vérifiéDeux heures d'attente pour une commande passée à 18h30, après multiple appels avec la boutique concernée on m'annonce qu'ils sont impuissants face à la situation et qu'en cas de requête je devais me tourner vers le service client, celui-ci une fois contacté me notifie que le problème doit être réglé avec ma boutique. Je n'ai donc aucune solution face à la situation décevante de votre service avec de plus un service client qui se renvoie la balle pour ne pas avoir à gérer le soucis
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Ethan, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous par mail concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop.
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V. G.
4 sept. 2025
Avis vérifiéJe trouve dommage que le soir on ne puisse pas bénéficier de la même formule du midi,
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