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Résumé des avis
L'établissement à Reims propose une large variété de sushis, appréciés pour leur fraîcheur et leur qualité. Le personnel est sympathique et l'accueil chaleureux, contribuant à une expérience agréable. De plus, la commande est souvent prête à temps et des promotions intéressantes sont disponibles.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéJe trouve que depuis un mois l'accueil et le service sont irréprochables
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéQualité des produits toujours aussi bon. Réception de la commande avec la salarié très bien très gentille c'est appréciable. En revanche plusieurs fois que je viens et que la caisse (électronique) en panne obligé de payer en liquide et qu'on en a pas forcément sur nous. Cependant le personnel très professionnel et s'excuse pour ce problème.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéJe commande chez vous depouis très longtemps et les prix ont bcp trop augmenté et le chirachi est de en petit
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéProduits secoués lors de la livraison. Manque de fraîcheur sur les makis au thon et la salade d'algues avec une dlc au 23 pour une commande le 24… cqfd. Globalement la qualité et la réalisation des sushis et makis laissent à désirer depuis plusieurs mois.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéAvec la jeunesse et le sourire à l'accueil le Repas est forcément parfait
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéservice rapide et produits de qualité
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrop difficile la création du compte, nous avons essayé avec 2 cartes bancaire différentes, impossible de régler en ligne, de plus il fallait à chaque fois refaire toute la commande qui disparaît. Au final plus d'une heure pour passer commande.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTellement bon, les meilleurs de Reims
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéEncore des erreurs dans la commande, Une box by you reçu dans des emballages classiques...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéÀ fuir absolument ! Accueil froid et hautain. Nous avons commandé sur place et avons été servis dans des boîtes Sushi Shop, du jamais vu ! Les serveurs passaient leur temps à rire, parler fort et se prendre en snap. C'était notre première et dernière visite dans ce restaurant. Nous regrettons d'avoir tenté celui-ci, d'autant plus qu'à deux pas, Côté Sushis est nettement mieux noté. Je déconseille fortement !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTemps d'attente très très long aucun geste commercial descevant
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéAccueil agréable…
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéAssemblage de goûts équilibrés, belles présentations dans des boites recyclables, prix corrects
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifié30' minutes de retard par rapport à l'horaire initial.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéApplication facile! Produits très bons Commande prête à l'heure souhaitée
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéCher, produit manquant, ne pas se fier aux photos, personnel peu aimable, déçu par le goût et la qualité
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéL'avocat était particulièrement taché et la laitue était flétrie….très décevant….
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique chaleureux, produits super frais et délicieux !
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